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사업팀제 운영방안 (결산)

목 적/적용범위

사업이 종료되면 사업에 대하여 종합결산서를 작성한다. 이 결산서는 예산의 적정 집행여부, 수익성 분석, 팀 성과급 지급근거, 기술력 축적, 팀 운영개선의 참고자료로 사용된다.

결산서는 사업수행의 계획, 실행, 종료의 전 단계를 종합적으로 기술한 해당사업의 사업기록이라고 할 수 있으며 차기 유사사업의 수행 시 지침서 역할을 하는 중요한 기록이다.

따라서 사업팀장은 사업의 종료와 함께 종합결산서를 작성하여야 하며 본 절차서를 적용한다.

책임과 권한

2.1 사업 본부

사업종료후 한달 이내에 종합결산서를 작성 하고 사업팀 배정금을 장부상 지급하여 회계연도에 집행할 수 있도록 하여야 하는 책임과 권한이 있다.

2.2 사업팀

사업종료후 30일 이내에 사업결산서를 작성 하여 사업본부와 조정을 거친 다음 결산금을 확정 팀 성과급을 지급해야 할 책임과 권한이 있다.

3. 용어의 정의

없음

4. 본문

4.1 사업의 결산

① 사업팀장은 해당사업의 준공 후 한달 이내에 결산서를 작성 사 업본부에 제출한다.

② 결산서는 3편으로 작정하되 제1편은 발주처에 준공시 제출된 성과물중 종합적인 성격을 띤 보고서를, 제2편은 과업수행과정 에서 파생된 가치있는 자료를 정보화한 보고서, 제3편은 팀내예산집행, 인력운영, 팀원평가 등이 포함된 보고서로 하되 사업본부에는 제1편, 제2편을 제출하고 제3편은 자체 보관하여 팀운영에 활용한다.

③ 사업본부는 제출된 결산서를 바탕으로 종합결산서를 작성보관 하여 회사운영에 최대한 활용한다.

4.2 사업비 결산

① 사업이 종료되면 팀장은 사업예산편성표와 예산집행현황을 비교 분석하여 조정이 필요하면 조정안을 작성 사업본부에조정을 요구하고 조정이 필요없으면 확정하여 팀내 분배계획 서를 작성 보관하며 회계연도 결산시 지급하도록 한다.

② 사업본부는 사업팀의 조정요구시 검토하여 조정여부를 통보하 여야 하며 사업팀으로부터 최종 결산서가 접수되면 팀에 배정 이 확정된 금액을 장부상으로 이체시켜 회계연도 성과급지급 시 차질이 없도록 한다.

4.3 팀내 결산

① 팀장은 사업수행과정에서 평가된 개인별 업적에 따라 성과급을 확정 개인별 계정에 이체시켜 성과급 지급시 처질이 없도록 한다.

② 개인별 평가는 회사내규중 연봉제 시행과 관련된 규정과 팀내 규를 적용하여 목표달성도, 팀 기여도등 평가시스템을 거쳐 객 관적이고 합리적으로 실시한다.

5. 관련 문서

품질관리규정

1. 적용범위

이 절차서는 당사에서 실시하는 전사 품질관리 활동의 계획 및 실시 방법에 대하여 적용한다.

2. 목 적

전사적인 품질관리 활동을 통하여 제품의 품질향상, 원가절감, 생산성 향상, 불량 재발 방지

및 품질보증을 합리적으로 실시하고, 기업 체질을 개선하여 대,내외적으로 경쟁력을 확보하며

전종업원이 함께 참여하는 조직적인 업무 활동을 목적으로 한다.

3. 업 무 분 담

품질관리에 관한 업무분담은 다음과 같다.

3.1 영업사업부

1) 영업 정보 수집 및 접수대장관리 2) 계약대장 및 계약관계 관리

3) 견적 및 승인사양 관련 업무 4) 고객 요구 변경 관리 및 관련부서 배포

3.2 품질관리부

1) 사내 표준화 업무의 주관

2) 품질관리 계획, 교육 계획 수립 및 실시

3) 검사 업무 및 검사설비 관리

4) 품질 보증에 관한 사항

5) 통계적 품질 관리의 실시

3.3 생산부, 생산관리부

1) 자재와 제품의 보관 및 수불 관리시의 품질 유지

2) 생산계획 조정 및 통제

3) OJT 교육 계획 수립 및 실시

4) 제조 설비 관리

3.4 구매팀

1) 적정 자재 구입 ( 수입품 조달 )

2) 자재 품질 정보 수집 및 FEED BACK

3.5 경영관리팀

1) 사업계획 시행 및 경영관리

2) 전사 전산화 계획 수립, 실시

3) 사무자동화 관리

4) 부분 전산화 지원 업무

3.6 전력전자연구소

1) 개발 계획 수립

2) PWB 아트워(ARTWORK) 업무

3) 칩(CHIP)분석 및 회로분석

4) 개발품 검증 및 검인정

5) 패턴(PATTERN) 설계

6) 개발 도면 작성 검토, 승인 변경관리

3.7 기술부

1) 견적 사양서 작성 검토 발송

2) 고객 요구 검토 및 승인사양 작성 검토, 발송, 승인

3) 도면 작성 검토 승인 변경관리

4) 설계검토, 검증 및 검인정

3.8 A/S 사업부

1) 서비스사항 접수 및 조치

2) 유지보수 계획 수립 및 실시, 확인

3) 시운전 실시 및 확인

4. 품질 관리 체계

4.1 품질관리 장기 계획

품질관리부는 품질관리 중장기계획을 수립하고, 연도별 경영검토에 반영한다.

4.2 품질경영검토

품질 경영검토시 품질관리부 중장기 계획 및 실행의 자료 유첨할 수 있다.

별도 계획 추진실적과 중복시 자료 유첨을 생략할 수 있다.

4.4 내부품질감사

전사적 품질관리 추진사항을 정확히 평가하고 객관적인 품질정보의 파악과 문제점에 대한

대책수립을 위한 품질관리 감사를 년 2회 이상 실시한다.

5. 품질관리의 실시

5.1 사내 표준화

품질관리 운영의 합리적인 추진을 일상 시행되고 있는 생산활동 및 제반 업무를 표준화

하고, 품질보증활동은 문서관리 절차서(KH 0501)에 따른다.

5.2 품질관리 교육

1) 품질관리 년간 교육 계획에 따라 실시하고, 그 결과를 유지관리한다.

2) 강사의 자격은 교육훈련절차서 (KH 1801)에 따른다.

3) 품질관리 사외 교육 계획에 따라 사외교육 이수자는 교육 개요, 목적, 일정 및 내용,

소감 등의 교육이수보고서를 작성하여 품질관리부에 제출하고 해당과정에 대해서는

강사로서의 자격을 갖고 전달교육을 실시한다.

4) 사내교육

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? 대 상? 년 교 육 시 간 ? 교 육 횟 수? 비고 ?

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?전 종업원 ? 년 8시간 이상 ? 2개월 단위로 실시하는? ?

? ?(1인당 평균교육시간)? 것을 원칙으로 한다? ?

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5) 사외교육은 계층별, 분야별 특성을 감안하여 품질관리부에서 대상을 선정하여 공인교육

기관의 교육 이수를 원칙으로 결정한다.

6) 교육계획은 3.2의 품질관리 계획 및 실시에 따라 계층별, 분야별, 업무특성을 감안하고

품질관리 기초이론, 사내표준화, 통계적기법, 응용과정의 내용과 대상인원, 시간, 강사

등이 교육효과를 거둘수 있도록 하고 표1, 표2에 따라 적정하게 수립실시한다.

표1 계층별 교육의 목표와 실시체계

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? 계 층 ? 목표 ? 체 계?

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? 임 원 ? 경영자로서 필요한 품질관리 ? ???????????????? ?

? ? 지식을 습득한다. ? ?최고경영자과정? ?

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? 간 부 ? 관리자로서 필요한 품질관리 ? ? 품질관리이론 ? ? (기본,고급) ? ?????? ?

? ? 지식과 실제적인 방법을 이해? ?? ???????????????? ? ? ?

? ? 활용하여 문제점에 대한 개선? ? 독창성개발 ? ? ? 해 ? ?

? ? 능력과 지도력을 배양한다. ? ?? ? ? ? ?

???????????????????????????????????????????? ? 가치공학(VE) ? ????????????? ? 외 ? ?

? 대리이상 ? 업무의 합리화와 기술의 향상을 ? ?? ?부,과장과정? ? ? ?

? ? 도모하고 품질관리추진의 충추적? ? 사내표준화 ? ? ? ? 기 ? ?

? ? 역할을 할 수 있도록 품질 전반 ? ?? ?(기본,고급)? ? ? ?

? ? 에 대한 사고와 고도의 통계적 ? ? 검사실무 ? ????????????? ? 술 ? ?

? ? 수법 및 관련 기법을 응용능력을? ?? ? ? ? ?

? ? 한다. ? ? 방침관리 ? ? ? 교 ? ?

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? 일반사원 ? 일선 감독자로서 필요한 품질? ? 자료정리 ??관리자 품질관리? ? 육 ? ?

? ? 관리의 기본적 사고방식과? ??????????????????? ? ? ?

? ? 통계적 수법, 품질관리 분임조의? ? 관리기법 ? ? ? ? ?

? ? 운영요령 등을 습득시킨다. ? ?? ??????????????? ? ? ?

? ????????????????????????????????? ?기 타? ?품질관리 응용? ?????? ?

? ? 품질관리의 기본적 사고방식과 ? ????????????????? ????????????????

? ? 기초수법을 이해시켜 품질의식과? ? ?

? ? 개선의식을 높인다.? ????????????????

? ? ? ?품질관리 기초??

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5.3 품질관리 분임조활동

품질관리 분임조 운영 절차서(KH 0012)에 따른다.

5.4 통계적 품질관리

품질관리에 알맞는 통계적수법을 이용하여 제조 공정을 안정상태로 유지 하도록 하며

통계적수법 관리절차서(KH 2001)에 따른다.

6. 공정관리의 실시

6.1 공정의 해석

제품의 불량율 감소, 품질의 보증, 능률의 향상 등을 위한 제조 공정의 해석은 담당부서와

품질관리부의 상호 협조하여 실시한다.

6.2 공정관리를 위한 통계적 방법의 이용

제조공정의 안정상태 여부를 조사하고 이를 잘 관리된(안정된)상태로 유지하며 품질향상을

도모하기 위하여 다음과 같은 통계적 수법을 이용하여야 한다.

1) 관리도의 적용

2) 샘플링 검사의 실시

3) 히스토 그램에 의한 공정 해석

4) 파레토도, 특성요인도, 체크시이트의 활용

7. 품질의 보증

7.1 원재료, 부분품의 구매관리

구매,외주업무 절차서(KH 0601)에 따라 각 원재료, 부자재 규격과 구매시방서에 규정된

재료를 구입하고 수입검사를 실시한다.

7.2 설비관리

제조설비 관리절차서(KH 1102)와 검사설비 관리절차서(KH 1101)에 따라 관리하여 주기적인

점검 검사를 실시한다.

7.3 원재료 및 완제품의 보관 관리

창고 관리 절차서(KH 1502)에 따른다.

7.4 제조 작업의 관리

제조 업무 절차서 (KH 0909) 및 작업표준에 따라 실시하고 5.2항의 통계적 방법으로

이를 관리한다.

7.5 검사 실시

검사업무절차서(KH 1001)에 따라 수입, 중간, 제품검사를 실시한다.

7.6 불만처리

당사 제품의 출하 후 품질에 대해서는 불만처리절차서(KH 1901)에 따라 처리하므로써

보증한다.

1) 출하시 제품은 제품 검사의 실시로 보증한다.

2) 제품의 제조 경력 추적은 각종 기록에 의하여 당해 제품의 제조공정 및 작업방법의

제조건을 규명하며 품질관리 및 보증의 자료로 이용한다.

7.7 외주관리

외주공장의 품질 보증 체제확립 및 품질 개선과 향상을 위하여 구매,외주업무절차서(KH 0601)

에 따라 실시한다.

8. 품질관리 기록의 보관 및 활용

8.1 기록의 보관

품질관리에 관계되는 모든 기록은 관련부서별 보관함을 원칙으로 하며 보존년한은 관련

절차서에 의하여 관리한다.

8.2 기록의 활용

품질관리에 관계되는 모든 기록은 실제로 활용되어야 하며, 보존 및 보관 상태를 유지

하여야 한다.

고객재산 관리 절차서

■ 제ㆍ개정 이력

■ 승 인

1. 적용범위

본 절차서는 고객이 공급한 제품의 관리 및 검증에 대한 관리방안을 기술한다. 본 절차

에서 규정하는 고객 재산 이란 고객이 공급한 제품으로 당사에서 생산/제작하는 제품

의 품질/환경에 영향을 미치는 원자재, 제품 및 지적재산 등을 포함한다.

2. 고객재산의 접수

2.1 영업부서장은 고객 재산에 대한 목록을 관리부, 품질보증부 및 관련 부서에 통보

하여야 한다.

2.2 영업부서로 부터 고객재산 목록을 통보 받은 자재담당은 생산 지시서 상에

고객 재산에 대한현황 및 입고 예정 일정을 기록하여야 한다.

2.3 자재담당은 입고된 자재가 고객 재산 목록상의 자재인지 여부와 수량을 점검

하여야 한다.

2.4 자재담당은 해당 제품에 대하여 품질보증부서로 측정 및 감시 관리 절차에 따라

수입검사를 의뢰하여야 한다.

3. 고객재산의 검증

3.1 품질보증부서장은 자재담당으로부터 접수된 수입검사의뢰 및 관련자료에 따라 검사를 실시한다. 사양에 따라 다음 항목 중 1가지 이상을 선정하여 실시한다.

1) 고객 검증자료의 검토

고객이 검사를 시행한 제품의 경우, 고객이 작성/승인한 시험, 검사자료 및 제작자

시험성적서 등의 검토

2) 제품의 시험/검사

계약서상 명기된 경우, 해당제품의 성능, 사양 등에 대한 당사 단독 또는 고객과의

합동검증

3) 제품의 외형치수 또는 해당되는 경우 당사 생산/제작분과의 조립에 대한 부합성

검사

4) 제품의 모델(MODEL), 형식 등의 고객 사양과의 일치여부

5) 수량, 파손여부, 노화 등에 대한 검사

3.2 품질보증부서장은 해당제품의 검증에 관한 기록을 검사 보고서 상에 문서화

하여야 하며, 이 기록에는 다음 사항을 포함하여야 한다.

1) 제품의 검증방법에 의한 검증결과

2) 공급자, 품명, 수량, 규격 등 제품의 기본사양

3) “고객 재산”의 문서상 식별

4) 해당되는 경우 부적합사항 및 처리 결과

3.3 부적합사항 발생 시 품질보증부서장은 부적합 보고서를 작성하여야 하며 부적합

사항은 본 절차서 5항에 따른다.

3.4 고객 재산의 검증이 완료되면 품질보증부서 검사원은 수입검사 결과를 구매자재

담당에게 통보하여야 한다.

4. 취급, 보관 및 보존

4.1 자재담당은 고객 재산이 입고되어 생산/제작 또는 조립을 위해 불출되기까지

고객 재산이 취급, 보관, 보존될 수 있도록 하여야 한다.

4.2 고객 재산이 생산/제작 공정에 투입되어 부적합 사항이 발견되면 생산기술부서장은

이를 즉시 품질보증부서장에게 통보하여야 하며, 품질보증부서장은 본 절차서 5항에

따라 처리한다.

5. 부적합 처리

5.1 품질보증부에서 작성한 부적합 보고서는 영업부서 및 관련 부서로 송부되어야 하며

영업부서는 해당 부적합 사항에 대하여 고객에게 통보하여 조치방안을 요청하여야

한다.

5.2 고객재산에 대한 부적합사항의 조치방안에 대한 결정은 고객이 직접 결정하여야

하며, 이 결과는 문서화되어야 한다.

5.3 영업부서는 고객으로부터 부적합 사항에 대한 조치방안을 접수하여 품질보증부로

통보하여야 하며, 이후 부적합 사항에 대한 처리 절차는 부적합 관리 절차서 따른다.

6. 기록관리

고객재산에 관련된 기록은 기록 관리 절차서에 따른다.

7. 관련 절차서

측정 및 감시 관리 절차서(KH-503)

부적합 관리 절차서(KH-504)

취급, 보관, 보존 절차서(KH-416)

8. 관련서식

교육훈련

-  목    차  -

18.   교육 ž 훈련

18.1          개요

18.2          적용범위

18.3          책임과 권한

18.4    교육 및 훈련

18.5    관련절차

QF-0202                                                                                                   ㈜강하넷                                2003.04

18.1    개요

이 장은 품질에 영향을 미치는 활동을 수행하는 모든 인원에 대한 교육·훈련에 대해 규정한다.

18.2        적용범위

당사의 모든 교육,훈련에 관한 업무에 대하여 적용한다.

18.3        책임과 권한

1)             관리부서장은 교육,훈련에 대한 요구를 파악하여 전사적인 년간 교육,훈련 계획을 수립하고 실적을 관리하며 개인별 교육이력카드를 작성,유지한다.

2)             각 부서장은 년간 교육 계획을 수립하고 교육 훈련이 효과적으로 이루어지도록 관리할 책임이 있다.

18.4    교육 및 훈련

1)      이 매뉴얼이나 절차서에 관련되어 품질에 영향을 미치는 활동을 수행하는 모든 인원들은 그들이 책임지고 있는 업무를 수행하는데 있어 숙련도를 보장할 수 있도록 교육 및 훈련을 받아야 한다.

2)      관리부서장은 교육ž훈련에 대한 요구를 파악하여 전사적인 년간 교육훈련 계획을 수립하고 실적을 관리하며 개인별 교육이력카드를 작성.유지한다.

3)      모든 부서장은 신규 직원이나 새로운 업무로 이동하는 직원에 대한 훈련을 실시한다.

4)      특별히 배정된 업무를 수행하는 인원은 필요한 교육.훈련 및 경험을 근거로 하여 해당 부서장은 자격을 부여되어야 한다.

18.5    관련절차

1)             교육.훈련 절차서

2)             경영자검토 업무 절차서