여인은 사랑의 가치를 알고 

신사는 그 가격을 안다.

 

 - 존 웨슬리

 

 

 

 

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고객 만족 평가서

고객명 :

No.

구 분

점 검 항 목

평 가 기 준

배점

평점

비 고

1

품 질

품질 만족도

(50)

 

 

0.3% 이하

50

 

 

0.3 ~ 0.5%

45

 

0.5 ~ 1%

40

 

1 ~ 3%

30

 

3 ~ 5%

20

 

5% 이상

10

 

2

납 기

납기 만족도

(30)

 

 

100% 이상

30

 

 

95% 이상

25

 

90% 이상

20

 

80% 이상

15

 

70% 이상

10

 

60% 이상

5

 

3

시정조치

접수건수 대비

조치 건수

(20)

매우 만족 (100%)

20

 

 

만 족 (90%)

15

 

보 통 (80%)

10

 

미 흡 (70%)

5

 

<특기사항>

 

 

작성일자

 

평가기간

 

평가등급 : A등급(90 이상), B등급(80 이상), C등급(70 이상), D등급(60 이상), E등급(50 이상)

작 성 자

부서명 : 직위 : 성명 : ()

양식 801-2(0)

()강하넷

A4(210×297)

외주업체 재평가서

업 체 명

관 리 번 호

평가항목

평 가 기 준

배점

평 가 배 점

평점

비 고

15점

12점

9점

6점

3점

납기지연

발생 횟수

15

미발생

1회

2회

3회

4회이상

수량미달

발생 횟수

15

미발생

1회

2회

3회

4회이상

불량발생

발생 횟수

15

미발생

1회

2회

3회

4회이상

가격상승

발생 횟수

15

미발생

1회

2회

3회

4회이상

구매협조

담당자 의견

15

A등급

B등급

C등급

D등급

E등급

구매능력

담당자 의견

15

A등급

B등급

C등급

D등급

E등급

서류제출상태

서류 미제출 발생 횟수

10

미발생

1회

2회

3회

4회이상

* 평가는 배점을 기준으로 평점표에 의거 평점한다.

100

평 가 결 과

* 평가 항목과 관련없는 사항은 기본 3점으로 한다.

등 급

평 점

선 정

재평가

특기사항

A

80 이상

합 격

2 년

B

60이상 80미만

합 격

1 년

C

60 미만

불합격

3개월

평가자 의견

평가자 소 속 :

성 명 : (인)

년 월 일

협조자 소 속 :

성 명 : (인)

년 월 일

양식 703-3(0)

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협력업체평가기준표 (www.kangha.net)

협력업체평가기준표

업 체 명

평가일자

대 표 자

평 가 자

소 속 : 성 명 : (인)

구 분

기 준

배점

평점

특 기 사 항

경영자의의지

경영의지 우수

10

경영방침이나 교육 및 대외 신뢰등으로 평가

경영의지 보통

5

경영의지 미비

0

생산 및 유통공급이력

3년 이상

10

2년 이상

5

1년 이상

3

품질능력

ISO, K.S등 품질인증 제품

10

품질인증서등으로 평가

인증제품은 아니나 규격만족함

5

구매제품의

납기 및 가격

가격이 타업체에 비해 저렴하며

납기준수가 요구에 만족함

20

기존거래 가격이나 취급

품목에 의하여 평가

가격이 타업체와 비슷하며

납기준수가 양호함

10

가격이 타업체에 비해 비싸며

납기준수가 요구에 부족함

5

검사설비보유

필요설비 완료

20

유통의 경우 평가하지

아니한다.

필요설비 완료 80% 이상

15

필요설비 완료 50% 이상

10

필요설비 완료 50% 미만

0

제조공정능력

(구매제품 종류)

전 공정 자체 생산 , 제품종류가 만족

20

80% 이상 자체 생산 , 제품이 타업체와 비슷

15

50% 이상 자체 생산 , 제품이 부족함

10

50% 미만 자체 생산 , 제품이 아주 부족함

0

관리능력

품질보증 책임자 지정 및 유지(전담요원 지정)

10

검사원 지정 및 유지

5

미 흡(전담요원 없슴)

0

합 계

100

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