조직 및 업무분장 절차서
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강하넷(주) |
조직 및 업무분장 절차서 |
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QP-5501 |
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1. 적용범위
품질에 영향을 미치는 업무를 수행하고 검증하는 모든 조직에 대한 책임과 권한 및 그 구성원의 업무 분장에 대하여 적용한다.
2. 목적
합리적이고 체계적인 조직을 구성하고 품질에 영향을 미치는 업무에 대한 직제 및 직무를 명확하게 구분하여 각 팀의 권한을 분명히 함으로써 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 하는데 그 목적이 있다.
3. 공정관리 프로세스 개요
4. 용어의정의
4. 1 조직
경영목적을 달성하기 위하여 업무기능에 따라 나뉘어진 계층적 단위
4. 2 조직도
경영목적을 달성하기 위한 지휘통솔계통과 부문별 단위조직의 구성을 표기한 도표.
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4. 3 업무분장
각 팀별 담당업무를 직무와 단위업무로 분류하여 정한 업무범위
5. 책임과 권한
5. 1 대표이사
(1) 조직의 구성 및 업무분장에 대한 책임과 권한이 있다.
(2) 회사를 대표하고 회사조직과 팀별 업무분장을 승인하며, 회사경영 전반에 대한 정책결정 품질방침의 수립, 품질방침 달성을 위해 필요한 자원의 확보 및 훈련된 인원의 배치, 경영 대리인의 임명, 경영검토 등 경영 전반에 대한 총괄적인 책임이 있다.
5. 2 공장장
대표이사를 보좌하고 품질경영시스템의 검토 및 회사경영 전반에 대한 관리업무를 총괄한다.
5. 3 경영대리인
당사의 경영대리인은 품질경영팀장으로서 품질경영시스템에 필요한 프로세스가 수립되고 실행되며, 유지됨과 대표이사에게 품질경영시스템 성과 및 개선의 필요성에 대한 보고 및 조직 전체에 걸쳐서 고객 요구사항에 대하여 인식의 증진을 보장할 책임과 권한이 있다.
5. 4 품질경영팀장
(1) 대표이사를 보좌하고 공장장의 명을 받아 품질경영업무, 영업업무를 관장하며, 소속 팀원의 업무를 지휘, 감독할 책임과 권한이 있으며, 품질경영대리인을 겸임한다.
(2) 품질경영시스템을 구축하고 유지하며, 지속적인 개선을 실시할 책임이 있다.
5. 5 개발팀장
(1) 대표이사를 보좌하고 공장장의 명을 받아 설계업무를 관장하며, 소속 팀원의 업무를 지휘, 감독할 책임과 권한을 갖는다.
5. 6 영업팀장
대표이사를 보좌하고 공장장의 명을 받아 영업업무를 관장하며, 소속팀원의 업무를 지휘, 감독할 책임과 권한이 있다.
5. 7 생산팀장
대표이사를 보좌하고 공장장의 명을 받아 생산업무를 관장하며, 소속팀(가공팀 및 조립팀)의 업무를 지휘, 감독할 책임과 권한이 있다.
6. 업무처리 절차
6. 1 조직의 구성 및 편제
(1) 최고경영자는 대표이사로 하며, 모든 업무에 대한 의사결정 및 결정된 사항에 대한 책임을 진다.
(2) 대표이사의 유고시에는 임시로 공장장이 업무를 대행하고 총괄한다.
(3) 부서는 “팀”단위로 통일하여 적용하고 특정 프로젝트 달성을 위하여 일정기간 전담(TFT)조직을 구성할 수 있다.
(4) 직위는 조직의 운영을 위하여 부(차)장, 과장, 대리, 계장, 주임 및 사원을 둔다.
(5) 당사의 조직은 “회사 조직도”(부도 1)과 같이 구성하며, 구성된 조직의 부서장 및 팀장의 책임과 권한은 동 절차서 5항에 따른다.
6. 2 각팀의 업무분장 설정
(1) 당사 각 조직에 부여된 업무분장 사항은 “팀별 업무분장 사항”(부표 1)에 따른다.
(2) 각 부서장은 부여된 업무분장 사항을 부서원에게 해당 업무의 실시이전에 이해 및 숙지시킨다.
(3) 각 팀장은 소속팀원에 대한 업무분장을 지도하고 직무기술서(QP-5501-01)를 작성토록 하여 검토하고 대표이사의 승인을 득한다.
6. 3 권한의 위임 및 조직 또는 업무분장의 변경
(1) 팀장은 부여된 업무를 소속팀원에게 위임할 수 있으나 해당 업무에 대한 책임은 위임할 수 없다.
(2) 각 팀장은 구성된 조직 또는 팀원에 대한 다음과 같은 업무분장의 변경이 필요한 경우 품의하여 공장장의 검토와 대표이사의 승인을 득한 후 조직 또는 부서원에 대한 업무분장을 변경한다.
(가) 지원 및 교육훈련 절차서(HAQP-6101)의 4. 2항의 의하여 자원의 필요성이 발생된 경우
(나) 업무의 개선을 위하여
(다) 조직 구성원의 요청에 의한 경우 등
6. 4 경영대리인의 선정
대표이사에 의해 지명된 품질경영팀장은 당사 품질경영시스템의 경영대리인으로서 다른 책임과 무관하게 다음과 같은 책임과 권한을 가진다.
(1) 품질경영시스템에 필요한 프로세스가 수립되고 실행되며, 유지됨을 보장
(2) 대표이사에게 품질경영시스템의 성과 및 개선에 대한 필요성에 대하여 보고
(3) 조직 전체를 통해 고객 요구사항의 인식의 증진을 보장
(4) 품질경영시스템에 관련되는 문제에 대한 외부 당사자와의 창구역할을 포함한다.
6. 5 내부의사소통 절차
(1) 각 팀장은 다음과 같은 방법으로 의사소통절차를 결정한다.
(가) 해당 업무의 발생, 실행, 결과보고 및 조치의 의사소통은 해당 품질경영시스템 문서(매뉴얼, 절차서, 지침서 등)에 따라 처리한다.
(나) 각 부서장은 주간 및 월간 경영회의와 각 팀별 회의를 통하여 의사소통을 실시한다.
(다) 조직 전체에 영향을 미치는 의사소통의 경우에는 게시판, 영상매체, 회람 등과 같은 방법으로 의사소통을 실시한다.
(2) 각 팀장은 품질경영시스템의 효과성에 대하여 다음과 같이 의사소통이 이루어지고 있음을 보장한다. 품질경영시스템의 실행과정에서 발생하는 프로세스의 효과성은 부서별 브리핑이나 주간 및 월간 경영회의를 통하여 의사소통을 실시한다.
(3) 필요한 경우 해당팀장은 의사소통과정에서 발생하는 결과 및 조치사항을 회의록(QP-5501-02)을 활용하여 작성하며, 필요한 경우 공장장의 검토와 대표이사의 승인을 득한다.
(4) 기타 내부의사소통은 내부의사소통 절차서(QP-5502)에 따른다.
6. 6 업무일지의 작성
당사의 각 조직별 부서장 및 팀장은 해당업무에 대하여 다음과 같은 업무일지를 작성하여 승인권자의 승인을 득한다.
7. 기록 및 보관
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