인적자원관리절차서

A. 작성, 검토 및 승인

? 문서 식별

? 관 리 본	Q P -
? 비관리본	관리처 :

? 본 품질절차서는 강하넷의 품질경영 방침에 따라 다음 책임자에 의해 작성(개정), 검토 및 승인이 되어야 효력이 있다.

구 분	부 서 명	직 책	성 명	서 명	일 자
작성(개정)	관리부	업무과장			04. 04. 01.
검 토	품질부	부 서 장			04. 04. 01.
승 인		품질경영대리인			04. 04. 01.

? 합 의

부 서 명	관리부	품질개발실	영업부
성 명
서 명
일 자	04. 04. 01.	04. 04. 01.	04. 04. 01.

? 회 람

성 명
서 명
일 자
성 명
서 명
일 자

B. 목차 및 개정 현황

번호	개정일자	개정내용
Rev.1
Rev.2
Rev.3
Rev.4
Rev.5
Rev.6
Rev.7
Rev.8
Rev.9
Rev.10

1. 적용범위

당사의 품질ㆍ환경에 영향을 주는 직원(당사 인원 및 협력업체 인원 포함)에 대한 교육훈련 계획 및 실시에 관한 기본사항을 규정함으로써 품질ㆍ환경을 유지, 향상시키는데 그 목적이 있다.

1. 적용범위

1.1. 당사의 임ㆍ직원

1.2. 품질ㆍ환경시스템을 적용하기로 한 모든 사업과 부서

1.3. 당사의 환경유지/업무수행을 위해 교육수강이 필요한 외부인원

2. 용어의 정의

2.1. 사내교육

품질ㆍ환경관련 업무를 수행하기 위하여 회사 내에서 실시하는 교육훈련

2.2. 위탁교육

품질ㆍ환경관련 업무를 수행하기 위한 국내ㆍ외 외부교육기관에 일정기간 위탁하는 교육훈련

2.3. 정규교육

품질ㆍ환경관련 업무를 수행하기 전 담당업무에 필수적인 교육훈련

2.4. 임시교육

품질ㆍ환경관련 문서 등의 발행, 개정 및 품질로 인한 문제점에 의해 수시로 시행하는 교육훈련

3. 책임과 권한

3.1. 품질환경경영대리인

3.1.1. 당사 전체의 교육훈련 계획을 수립하고 지원 및 관리를 한다.

3.1.2. 승인된 교육훈련이 재대로 이행되고 있는가를 확인할 책임이 있다.

3.1.3. 각 인원의 자격에 대한 관리에 대한 책임

3.1.4. 시설물에 대한 관리를 할 책임과 권한

3.1.5. 적절한 작업환경을 구비하여야 할 책임

3.2. 각 소장

3.2.1. 각 본부의 해당 직무교육을 파악하여 부서별 연간교육훈련 계획을 수립하고 경영본부에 통보하며 실시할 책임이 있다.

3.3. 전 직원은 적극적으로 교육에 참가하여야 하며 회사에서 실시하는 교육을 받을 의무가 있다.

4. 업무절차

4.1. 교육 필요성 파악

4.1.1. 품질ㆍ환경에 영향을 주는 업무를 수행하는 모든 직원은 해당업무를 수행함에 있어 교육훈련이 필요하며 해당업무의 직무능력을 유지하기 위하여 아래와 같은 경우 직무 교육을 실시하여야 한다.

(1) 신입사원의 부서배치 시

(2) 새로운 업무/부서에 대한 능력배양 시

(3) 임ㆍ직원들의 품질ㆍ환경시스템 업무수행 시

(4) 현장업무 자에게 새로운 업무방법 습득 및 업무능력 배양의 필요시

4.1.2. 필요한 교육방식은 다음과 같으며 한가지 또는 복합적으로 실시할 수 있다.

(1) 강의식 교육

(2) 회람방식에 의한 교육

(3) 부서 직무교육

(4) 사외교육

4.2. 교육훈련 계획의 수립 및 실시

4.2.1. 교육훈련의 계획은 1년 단위로 계획함을 원칙으로 한다.

4.2.2. 감리본부장은 품질ㆍ환경 관련 업무수행 인원에 대하여 환경시스템 교육과정표(첨부 1) 및 각 본부에서 작성한 연간교육훈련 계획을 참고로 회사전체의 연간교육훈련 계획서(첨부 3)에 연간계획을 수립하여 대표이사의 승인을 받아야 한다.

4.2.3. 각 소장은 수립된 연간교육훈련 계획서에 따라 각 본부의 필요한 교육훈련을 실시하여야 한다.

4.2.4. 각 소장은 해당 교육프로그램에 따른 제반사항을 준비하고 교육과정에 따른 교육 대상자, 강사, 교재 등을 선정하여야 한다.

4.2.5. 강사의 선임은 교육경험, 실무경험 및 다른 적합한 요소를 근거로 하여 선임하고, 교육훈련 실시는 연간교육훈련 계획서에 따라 실시하며, 교육대상자의 출석여부는 교육훈련 참가기록서(첨부 4)에 기록, 유지한다.

4.2.6. 교육훈련 실시 후 참석자에 대한 교육훈련 받은 내용은 개인별로 기록하여 업무수행 능력을 관리하는데 참고할 수 있다.

4.2.7. 각 개인별 업무수행 능력사항 및 각종 자격, 교육훈련 사항을 기록하여 개인별 업무능력을 가늠할 수 있도록 작성되어야 한다.

4.2.8. 교육훈련 이수자는 교육훈련의 내용을 숙지하여 품질관련 업무를 수행한다.

4.3. 자격부여

4.3.1. 다음의 업무를 수행하는 인원은 해당 소장, 본부장에 의해 자격평가서(첨부 6)에 따라 자격이 평가되어야 한다.

(1) 내부감사

4.3.2. 내부감사원은 감리본부장에 의해 자격이 평가되어야 한다.

4.3.3. 자격은 자격기준(첨부 2)에 적합한 인원이어야 하며, 해당업무를 위해서 해당되는 교육을 수료하여야 한다.

5. 품질ㆍ환경기록

본 절차서에 따라 업무를 수행하는 도중 발생되는 기록은 기록관리 절차서(문서번호 : HQEP-MS-3)에 따라 기록되고 유지되어야 한다.

기 록 명	양식 번호	보존연한	보관부서
연간 교육훈련계획서	HQEF-RM-11	3년	각 본부
교육훈련참가기록서	HQEF-RM-12	"	"
자격 평가서	HQEF-RM-14	3년	감리본부

6. 관련문서

6.1. 시정조치 및 예방조치 절차서(문서번호 HQEP-MA-3)

6.2. 기록관리 절차서(문서번호 HQEP-MS-3)

7. 첨 부

7.1. 품질ㆍ환경시스템 교육 과정표(첨부 1)

7.2. 자격기준(첨부 2)

7.3. 연간교육훈련 계획서(첨부 3)

7.4. 교육훈련 참가기록서(첨부 4)(HQEP-RM-12)(REV.2)

7.5. 자격 평가서(첨부 5) (HQEP-RM-14)(REV.2)

자 격 조 건
구분	학 력	경력 및 교육훈련	비 고
사무직 관리직	고교 졸업이상, 동등이상 경력	1)경력 ; 사무직 3개월 이상 또는 2)교육훈련 -OJT 교육 ; 4시간
설계인원	1)국내 -고교졸업 이상 2)외국 -대학졸업 이상	1)경력 또는 자격증 소지자 -설계경력자 또는 -기사/산업기사/기능사 자격증 소지자 2)교육훈련 -OJT 교육 ; 4시간 -설계요령 ; 4시간 -관련표준 ; 2시간
감리원	1)국내 -고교졸업 이상 2)외국 -고교졸업 이상	1)국가기술자격증을 보유한 자 2)학ㆍ경력자
내부감사원	고교졸업 이상	1)경력 또는 -내부감사 1회 이상 실시 또는 -ISO 9001 심사원보 이상 자격보유자 또는 -외부기관에서 내부감사자 교육을 이수한자 2)교육훈련 -환경매뉴얼/환경절차서 ; 4시간 -ISO 9001 요건 ; 4시간 -감사 요령 ; 2시간	자격평가
공통사항	1. 해외여행에 결격사유 없을 것 2. 용모 단정한 자 3. 교육훈련 사항은 해당항목을 규정시간 이상 이수하여야 함