고객 만족도조사 설문지

현 장 명

 

조 사 자

 

점수

99

NO

항  목

내용

평가

점수

1

직원 서비스

(20점)

직원들이 친절한가

10

7

5

3

1

 

고객질문이나 요구사항에 잘 대응 해주는가

 

 

 

 

 

 

2

시공 상태

(20점)

설계도에 의거 정확히 시공 되었는가

 

 

 

 

 

 

자재의 품질은 양호한가

 

 

 

 

 

 

3

품    질

(20점)

시공품질은 양호한가

 

 

 

 

 

 

안전하게 시공되었는가

 

 

 

 

 

 

4

안    전

(20점)

안전하게 시공되었는가

 

 

 

 

 

 

차후의 안전발생 문제점은 없는가

 

 

 

 

 

 

5

환    경

(20점)

공사주변 환경정리는 양호한가

 

 

 

 

 

 

공사 완료 후 주변환경에 영향을 주는

것은 없는가

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

고객만족도조사 설문지

====================================
다운로드는
www.iso9000.com.ne.kr을 참조하세요
====================================

 

 


 

원부자재 환경영향평가 배점기준표
항목/점수 [0] [1] [3] [5]
법규 무관 화학물질 유해화학물질 유독물 및
          특정유독물
유독성/ 발화성 - 사용시 발화 사용시 발화가능 사용시 발화가능
유해성     가능성이 없음 성이 약간 있음 성이 큼
  반응성 - 사용시 물리적 사용시 물리적,화 사용시 물리적,화
      화학적 반응성이 학적 반응이 약간 화학적 반응이 큼
      없음 있음  
  부식성 - 사용시 부식반응성 사용시 부식반응 사용시 부식반응이
      이 없음 이 약간 있음
사용(발생)량Kg/년 10 미만 10 ~ 100 미만 100 ~ 1000 미만 1000 이상
(천연자원고갈)        
발생(사용)상태 정상 정상 + 비정상 정상 + 비상사태 정상 + 비정상 +
          비상사태

 

 

 

===============================

다운로드는

iso9000.com.ne.kr 을 참조 하세요

===============================

 

'문서 및 자료 ★… > [업 무 양 식]' 카테고리의 다른 글

소음,진동 환경영향평가 배점기준표  (0) 2009.05.09
고객만족도조사 설문지  (0) 2009.05.08
재해방지책임자선임보고  (0) 2009.05.04
상담계약서  (0) 2009.05.03
금형체크리스트  (0) 2009.05.01

재해방지책임자 선임보고  
   
  호 :  
  소 :  
재해방지책임자(담당자)성명 :  (인)  
   
   
    금번 에너지절약(조명분야) 용역사업에 대한 재해방지책임자(담당자)를 선임보고하며   
아래의 각서와 같이 이행하겠습니다.  
   
                  
   
   
                                       귀하  
   
                       
   
   
재해로 인한 책임각서  
   
    재해방지 책임자(담당자)로 취임된 본인은 본 공사에 있어 시공중인 귀청의 안전작업수칙을   
준수하며, 이를 준수하기 위한 작업상의 공·기구의 완비 및 안전장비를 본인이 완비하여 이를  
사용하겠으며, 본인이 이의 이행을 불응하거나 태만할 때에는 귀청에서 본 공사를 중지시켜도   
어떠한 이의를 제기하지 않을 것이며 천재지변 기타 불가항력으로 인한 손해를 제외하고 현장  
대리인 또는 재해방지책임자와 제반업무 수행중 일반 공중에게 끼친 피해에 대하여도 본인 등이  
민, 형사상의 전 책임을 질 것은 물론 피해에 대하여도 즉각적인 사후 수습을 할 것을 연서로  
각서하나이다.  
   
   
   
   
   
  현 장 대 리 인   : (인)  
   
  재해방지책임자 : (인)  
   
   
                                       귀하  

 

 

 

====================================
다운로드는
www.iso9000.com.ne.kr을 참조하세요
====================================

 

 

'문서 및 자료 ★… > [업 무 양 식]' 카테고리의 다른 글

고객만족도조사 설문지  (0) 2009.05.08
원부자재 환경영향평가 배점기준표  (0) 2009.05.05
상담계약서  (0) 2009.05.03
금형체크리스트  (0) 2009.05.01
공문양식  (0) 2007.03.07



















年     月     日
















         參與會社 :

         指導會社 :

                   (이하 “갑”이라 칭함)과  ____(이하 “을”이라 칭함)은 갑의 사업경영 상담을 위하여 상호간 성실의 원칙에 의거 다음과 같은 계약을 체결한다.


제1조  : (계약의 목적 및 범위)


        본 계약은 “갑”이 의뢰한 품질경영시스템 구축을 위하여 “을”이 지도하는 것을 그 목적으로 하며 이와 관련된 사항을 계약의 범위로 정한다.


제2조  : (계약의 대상)


        품질경영시스템의 구축의 대상이 되는 “갑”의 본사와 현장을 그 대상으로 한다.


제3조  : (컨설팅 단계)


1.        품질경영시스템 교육 실시

2.        사업장 정밀진단 실시

3.        품질경영시스템 계획 수립

4.        품질경영시스템 실행 지도

5.        내부 품질감사 실시 지도

6.        경영검토 자료 작성지도

7.        심사의 시정조치


제4조  : (지도방법)


        “을”이 지정하는 전문위원이 정밀진단, 추진방법 지도, 표준 품질문서 제시(품질매뉴얼, 품질절차서), 품질지침서 작성지도 및 실행결과를 검토하며 “갑”은 표준문서 수정 및 실행을 주관한다.


제5조  : (지도에 따른 교육)


        교육을 필요로 하는 경우, 교육비는 컨설팅비에 포함 실시하며, 전문위원의 출장비 및 숙박비는 “을”이 부담한다.


제6조  : (상호업무)


        “을”은 추진방향 제시, 진단, 인증심사 수검 및 지적사항 시정조치, 품질 시스템 작성방법지도 및 실행지도, 내부품질감사를 책임 지도하며, “갑”은 추진팀 구성, 품질경영 시스템 체계 수립 및 매뉴얼, 절차서, 지침서 작성 및 배포, 내부품질감사 실시와 인증심사 수검 총괄 등의 업무를 담당한다.



제7조  : (추진팀의 구성)


        “갑”의 품질경영에 관련된 추진팀장과, 각 부서별 1명씩(현업 병행)과 “을”의 전문위원으로 구성된다.


제8조  : (지도장소)


        “갑”의 현장으로 한다. 


제9조  : (지도기간)


        20   년      월 ~ 20   년      월까지로 한다.

        ( 지도기간은 상호 협의에 의해 조정될 수 있음 )


제10조  : (비밀준수)


        “갑”과 “을”은 상호간 제공하는 모든 정보에 대해 향후 5년간 비밀을 준수해야 한다. (단, 상호간에 정보 공유를 인정하는 경우는 제외한다.)


제11조  : (공업 소유권)


        “을”이 컨설팅 기간 중에 지도와 관련하여 개발된 기술의 공업 소유권 및 제반 권한은 “갑”에게 귀속된다.


제12조  : (비용) - 부가가치세별도 금액


1.        지도비용 : 일금        만원정 (₩           )

2.        심사비용 : 일금        만원정 (₩           )

3.        합    계 : 일금        만원정 (₩           )으로 한다.


제13조  : (비용의 지불)


1.        “갑”은 계약한 지도 비용을 다음의 시기에 “을”에게 지급한다.


(1)          계약 시               50 %

(2)          문서작성 완료 후      50 %


2.        심사비는 현금지불 한다.


제14조  : (불가항력)


        본 계약은 사고나 전쟁, 천재지변, 전염병, 태업, 사업장 폐쇄 또는 그 외의 다른 불가항력의 원인들에 의하여 수행하지 못할 경우에는 그 시점에서 정산한다.


제15조  : (계약서의 해석 및 분쟁 해결)


        본 계약서에 명시되지 않은 사항 및 계약서의 해석상 이견이 있을 경우에는 상호 협력하여 합의 결정하도록 최대한 노력하며, 그렇지 못할 경우 통상 관례(품질환경촉진법 등)에 따른다.


제16조  : (신의, 성실 및 상호 협력)


        “갑”과 “을”은 상호 신의를 바탕으로 각 사항을 수행해야 하며 목표 달성의 극대화를 위하여 “을”은 성실하게 책무를 수행하고 “갑”은 최대한 협조해야 한다.


제17조  : (계약서의 보관)


        “갑”과 “을”은 상기 각 조항을 성실히 수행할 것을 확인하고, 이를 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하여 대표자 날인후 “갑”과 “을”이 1부씩 보관한다.



20    년       월       일 .












“갑”

“을”

상  호 : 

 

주  소 : 

 

대표자 : 

상  호 :

 

주  소 :

 

대표자 :   (인)




 

==================================
다운로드는
www.iso9000.com.ne.kr을 참조하세요
==================================

 

 

'문서 및 자료 ★… > [업 무 양 식]' 카테고리의 다른 글

원부자재 환경영향평가 배점기준표  (0) 2009.05.05
재해방지책임자선임보고  (0) 2009.05.04
금형체크리스트  (0) 2009.05.01
공문양식  (0) 2007.03.07
개인 신상기록카드  (0) 2006.06.30

+ Recent posts