업무 절차/FLOW 해설 관련표준/양식
 
 
품질관리부서는 영업담당으로 부터 일 출고내용를 접수하여 검토한다. 1. 수주관리 절차
    (Q-201)
품질관리부서는 일 출고내용을 검토하고 해당 제품을 심사하며  2. 검사 및 시험
부적합품은 부적합처리 절차서에 따라 처리한다.     절차
    (Q-201)
3. 부적합품관리
생산관리 영업담당은 출하목록을 작성하고 고객사에 전산으로      절차
출하목록을 등록한다.     (Q-203)
  그리고 생산관리 영업담당은 거래명세서와 부품식별표를 발행하고, 
  부품식별표는 파렛트에 부착한다.
 
 
 
 
영업담당은 포장이 완료된 제품을 상차한다.
④ 일일출하지시서
  (Q-301-01)
 
 
 
 별첨1 납기율
영업담당은 출고된 제품목록을 엑셀 출하실적관리에 등록한다. ⑧출하실적관리
  (Q-301-02)
 
영업담당은 고객사 SCM의 입고현황에서 납품실적을 확인한다. ⑩ 추가운임건수
▶ 성과지표 관리항목 : 납기율
▶ 성과지표 관리항목 : 추가 운임수   (Q-301-03)
 



 

 

 

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업무 절차/FLOW 해설
관련표준/양식

 
 
 
 
 
품질관리부서는 영업담당으로 부터 일 출고내용를 접수하여 검토한다.
1. 수주관리 절차
 
 
 
 
 
(Q-201)
품질관리부서는 일 출고내용을 검토하고 해당 제품을 심사하며
2. 검사 및 시험
 
부적합품은 부적합처리 절차서에 따라 처리한다.
 
절차
 
 
 
 
 
(Q-201)


 
 
 
3. 부적합품관리
생산관리 영업담당은 출하목록을 작성하고 고객사에 전산으로
절차
 
출하목록을 등록한다.
 
 
 
(Q-203)

그리고 생산관리 영업담당은 거래명세서와 부품식별표를 발행하고,
 

부품식별표는 파렛트에 부착한다.
 
 
 
 
 
 
 
 
 


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
영업담당은 포장이 완료된 제품을 상차한다.
 
 
 
 
 
 
 
④ 일일출하지시서
 

 
 
 
(Q-301-01)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
별첨1 납기율
영업담당은 출고된 제품목록을 엑셀 출하실적관리에 등록한다.
⑧출하실적관리
 
 
 
 
 
(Q-301-02)
 
 
 
 
 
 
영업담당은 고객사 SCM의 입고현황에서 납품실적을 확인한다.
⑩ 추가운임건수
 
▶ 성과지표 관리항목 : 납기율
 
 
 
 
▶ 성과지표 관리항목 : 추가 운임수
 
 
(Q-301-03)
 
 
 
 
 
 





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업무 절차/FLOW 해설
관련표준/양식

 
 
 
 
 
1)생산부로부터 작업완료된 제품에 대하여 품질관리팀은 출하검사
1. 수주관리 절차
 
결과 적합품으로 판정된 제품에 대하여 출하검사 일지에 기록한다.
(Q-201)
 
2) 부적합품으로 판정된 제품은 입고에서 제외한다.
 
2. 검사 및 시험 절차
 
 
 
 
 
(Q-201)
 
 
 
 
 
3. 부적합품관리 절차
 
 
 
 
 
(Q-201)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
⑧⑨
 
 
 
 
 
엑셀 전산조회
 
 
 
 
 
 
1) 제품 취급시 온도 또는 기타 환경조건으로 인한 손상이
 
 
 
생기지 않도록 한다.
 
 
 
 
 
2) 물품의 손상을 방지하기 위하여 운반은 포장단위로 안전하게 운반하고
 
 
적재 및 하역시에는 그 제품의 취급시 주의사항에 따라야 한다.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1) 사양변경 등 기타 사유로 인하여 발생된 장기 보관품은 품질관리
⑦ 장기재고점검시트
 
부서에서 사용 여부를 검토하고 경영자의 승인을 득하여 처리한다.
(Q-202-02)
 
2) 장기재고의 기준은 생산 후 6개월 이상된 제품을 기준으로 점검한다.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1) 영업담당은 매월 말 부품 및 제품에 대한 재고조사를
 
 
 
실시하고 그 이력을 작성하여 관리한다.
 
 
 
2) 영업담당은 제품 입출고 내역을 검토하여 재고를 관리한다.
 
⑨ 제품 재고현황
 
3) 영업담당은 전산상의 관리수량과 실제 재고조사 수량이 동일하도록
엑셀 조회
 
관리 하여야 한다.
 
 
 
(Q-202-01)
 
▶ 성과지표 관리항목 : 제품재고금액
 
 
별첨1 제품재고금액
 
 
 
 
 
 





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강하넷 품질경영시스템 표준번호 Q-100 개정일자 2020. 09. 01
주문 및 인도관리 PROCESS 개정번호 0 페 이 지 1 of 2
                                       
 1. 적용범위 및 목적  5. 프로세스 입/출력
  고객의 주문에 따른 판매 계획 및 제품 출하에 대한 절차를 명확히 규정함  으로써 고객의 요구에 적합한 제품을 적기에 공급하여  이에 따른 고객만족 실현 및 당사의수익을 극대화 하는데 그 목적이 있다. 입  력 고객발주/오더
출  력 판매계획서, 출하실적관리(ERP), 재고현황(엑셀), 납품계획서(엑셀)
 6. 프로세스 관리항목
 2. 주관부서 (Process Owner)  성과지표 산 출 식 주관부서 보고방법 주기
영업팀 매출계획대비 실적률 매출액/매출계획 × 100 생산관리 월 업무보고
 3. 필요 자원 납기율 납기실적 / 납기계획 X 100 생산관리 월 업무보고
  영업담당          
  납품차량, 물류업체          
 4. 관련문서          
문서번호 관련문서 문서번호 관련문서  7. Process 제. 개정 이력
Q-201 수주관리 절차서 Q-301 인도관리 지침서 개정번호 개정일자 개정사유 및 내용
Q-202 제품재고관리 절차서     0 2020.09.01 ISO 9001:2015 품질경영시스템 도입에  따른 최초제정
             
             
                 
 


담   당 검   토 승   인        
               
         
         
Q-202-05(Rev.0)                                   (주)강하넷






 

 

 

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