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①해당팀장은 자격인증과 관련된 인원을 반드시 파악

②매년말 교육훈련 필요성 파악 방법

1) 품질경영시스템 요구사항(법규, 규정)

2) 개인별 교육이력카드

3) 교육훈련 편성표 및 자격대상에 대한 적격성 부여 기준

4) 해당팀에 통보 내용

5) 회의/면담

③매년초 다음 내용을 포함하는 년간 교육훈련 계획 수립

― 교육과정명, 교육대상, 시간, 일정, 방법, 예산 등

④대표이사는 고객만족에 필요한 인적자원 확보의 일환으로 년간 교육훈련계획서를 검토하고 승인

⑦년간 교육훈련 계획서에 의거 사외교육의 경우 교육신청서 작성

1) 교육목적, 대상인원, 시간계획, 교육내용, 예산, 교육장소, 강사선정 등의 내용 포함.

2) 필요시 관련팀에 협의

단, 사내에서 실시하는 안전교육 및 직무교육은 별도의 신청서 없이 년간교육훈련계획에 준하여 시행가능

⑨각팀 교육담당은 해당 프로그램에 따른 제반사항 준비

― 교육대상자, 강사 선임, 장소확보 등

⑩교육시행 3일전 까지 교육참석 예정자 및 팀에 교육안내

― 교육내용, 교육일정, 장소, 준비사항 등

― 해당팀장은 교육참석 예정자의 교육기간 동안의 업무공백에 대한 필요한 조치

⑪미참석자에 대해서는 교육미참석사유서를 작성하게 하고 차기 교육계획수립 후 참석을 유도한다.

⑬교육훈련 수강자의 교육훈련 결과보고서 작성 및 제출

⑮▶ 성과지표 관리항목 : 교육계획대비 실시율

⑱사내/사외 교육결과를 개인별 교육이력카드에 기록/유지

⑲자격인증관리

1) 자격인증과 관련된 교육인 경우 경영대리인은 자격인증관리 내용을 검토하고 대표이사가 승인하여, 자격인정관리대장에 등록 및 유지

2) 사내자격인증 중 검사원에 대한 자격관리는 숙련도평가규정에 따름

3) 교육훈련 실시결과는 차기년도 교육훈련계획에 반영