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고객불만 처리보고서 | |||||||||||||
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결
재 |
담당 |
대리 |
과장 |
사장 |
대표이사 | ||||||||
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건 명 |
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처 리 기 간 |
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불 만 내 용 |
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처 리 내 용 |
□ 보상치 않음 □ 교 환 □ 제품 이외의 교환 | ||||||||||||
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원 인 분 석 |
□ 사 내 결 함 □ 고객의 결함 □ 수송상의 결함 □ 판매상의 결함 □ 원재료의 결함 | ||||||||||||
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금 후 대 책 |
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사 본 배 부 처 |
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특 기 사 항 |
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