업무 절차/FLOW 해설 관련표준/양식
 
 
① 품질관리부서는 영업담당으로 부터 일 출고내용를 접수하여 검토한다. 1. 수주관리 절차
    (Q-201)
② 품질관리부서는 일 출고내용을 검토하고 해당 제품을 심사하며  2. 검사 및 시험
부적합품은 부적합처리 절차서에 따라 처리한다.     절차
    (Q-201)
3. 부적합품관리
④ 생산관리 영업담당은 출하목록을 작성하고 고객사에 전산으로      절차
출하목록을 등록한다.     (Q-203)
  그리고 생산관리 영업담당은 거래명세서와 부품식별표를 발행하고, 
  부품식별표는 파렛트에 부착한다.
 
 
 
 
⑥ 영업담당은 포장이 완료된 제품을 상차한다.
④ 일일출하지시서
  (Q-301-01)
 
 
 
 별첨1 납기율
⑧ 영업담당은 출고된 제품목록을 엑셀 출하실적관리에 등록한다. ⑧출하실적관리
  (Q-301-02)
 
⑩ 영업담당은 고객사 SCM의 입고현황에서 납품실적을 확인한다. ⑩ 추가운임건수
▶ 성과지표 관리항목 : 납기율
▶ 성과지표 관리항목 : 추가 운임수   (Q-301-03)
 



 

 

 

www.kangha.net

Email : kangha@daum.net

저작자표시 비영리

'문서 및 자료 ★… > [문서및자료]' 카테고리의 다른 글

고객요구사항검토 프로세스  (0) 2024.04.15
작업표준서 관리지침서  (0) 2024.04.04
부적합품 관리 절차서  (2) 2024.03.31
리더십 및 방침수립 규정  (0) 2024.03.26
생산업무 프로세스  (1) 2024.03.24





문서명
리더십 및 방침수립
문서번호
P-0510
개정번호
1
페이지
2/3









1. 적용범위







본 규정은 회사 최고경영자의 품질경영시스템에 대한 리더십과 의지표명 및 품질 방침의 수립 절차에
대하여 적용한다.
















2. 목 적








본 규정은 최고경영자가 품질경영시스템 및 고객중심에 대한 리더십의 의지 표명과 실행 의지를
나타냄으로서 제품 및 서비스의 적합성 보장과 고객만족 증진을 보장을 하는데 그 목적이 있다.









3. 용어의 정의







3.1 리더십







조직의 목표나 내부 구조의 유지를 위하여 조직원 전체가 자발적으로 집단 활동에 참여하여 이를
달성하도록 유도하는 능력.






3.2 품질 방침(Quality policy)






최고경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질 관련 조직의 전반적인 의도 및 방향.










4. 책임과 권한







4.1 최고경영자(대표이사)






대표이사는 최고 경영자로서 다음의 책임과 권한이 있다.



1) 품질경영시스템에 대한 리더십과 의지를 표명하고 실행의지를 실증


2) 고객중심에 대한 리더십과 의지표명을 실증




3) 품질 방침의 수립 및 조직 내에서 의사소통되고 적용됨을 보장



4) 조직을 구성하고 조직 내에서 역할에 대한 책임과 권한을 부여












5. 업무절차







5.1 리더십과 의지표명






최고경영자는 다음과 같은 방법으로 품질경영시스템과 관련된 리더십과 실행의지를 입증한다.
1) 품질경영시스템의 효과성에 대한 책임을 진다.




2) 품질경영시스템을 위하여 품질방침과 품질목표가 수립되고, 조직상황과 전략적 방향에 부합함을
보장한다.







3) 품질경영시스템 요구사항이 조직의 비즈니스 프로세스와 통합됨을 보장한다.


4) 프로세스 접근법 및 리스크기반 사고의 활용을 촉진한다.



5) 품질경영시스템에 필요한 자원의 가용성을 보장한다.



6) 효과적인 품질경영의 중요성과 품질경영시스템 요구사항과의 적합성에 대한 중요성을

의사소통 한다.







7) 품질경영시스템이 의도하는 결과를 달성함을 보장한다.



8) 품질경영시스템의 효과성에 기여하기 위한 인원을 적극 참여시키고 지휘하며 지원한다.

9) 지속적인 개선을 촉진한다.






10) 경영자/관리자의 리더십이 적용되도록 경영자 역할에 대하여 지원한다.




















문서명
리더십 및 방침수립
문서번호
P-0510
개정번호
1
페이지
3/3









5.2 고객 중심







최고경영자는 다음을 보장함으로써 고객 중심과 관련되어 리더십과 의지표명을 입증한다.

1) 고객 요구사항과 적용되는 법적 및 규제적 요구사항을 파악하여 충족시킨다.


2) 제품 및 서비스의 적합성과 고객 만족을 향상시키기 위한 능력에 영향을 미칠 수 있는 위험과
기회를 파악하여 대처한다.






3) 고객 만족 증진의 중시를 지속적으로 유지한다.




5.3 품질 방침의 수립 및 의사소통





 

 

 

 

www.kangha.net

Email : kangha@daum.net

저작자표시 비영리

'문서 및 자료 ★… > [문서및자료]' 카테고리의 다른 글

인도관리 지침서  (0) 2024.04.01
부적합품 관리 절차서  (2) 2024.03.31
생산업무 프로세스  (1) 2024.03.24
부적합품 관리규정  (2) 2024.03.22
계측기기 관리 프로세스  (0) 2024.03.18





강하넷㈜
내부 의사소통 프로세스
관 리 팀
　
최초작성일
　
개정일자
　
개정번호
　
문서번호
　
PAGE
　
적용범위
품질 경영시스템 운영에
프로세스
□ 핵심 프로세스
□ 고객 관련 프로세스
　
　
□ 지원 프로세스
　
따른 내부 의사 소통
프로세스 연관도
장비/운영 TOOLS
　
　
　
교육 지식/ SKILLS



목적
품질 경영시스템의 지속적,



- 회의실

　

　
- 임원




적합성 검토 및 유효성 유리





업로드 준비 중입니다.

　
- 팀장




　
품질 방침 및 목표 달성.





　

　
- 담당




제/개정팀
　
시행일자
　
SUPPLIER

입력정보(IN PUT)
　

　
출력정보(OUT PUT)

(CUSTOMER)
프로세스
품질팀장
검토주기
1회/년
- 대표이사

- 이전 경영검토 및
　

　
- 경영 검토 회의록

- 관련 팀장
책임자
- 임원

회의 사항
　

　
- 회의록
　

　
프로세스
- 시정 조치율
　
- 각팀장

- 내부 품질 감사 결과
　

　
- 계획서 점검 결과

　
　
모니터링
- 회의 참석율
　
　
　

- 품질 경향
　

　


　

　
　
지표
진행, 입력(참고 절차서)

- 주요고객 불만
　

　


　

　
　
　
- 경영검토 절차서(P-0101)



- 예방 조치 사항
　

　
　
　
　

　
　
　
- 계약 검토 절차서(P-0301)



- 사업(생산, 품질 등)
　

　
진행, 출력


　
　
- 공정관리 절차서(P-0902)



- 계획

　

　
- 경영검토 회의 : 매년 6월. 12월
　
　
- 내부 품질 관리 절차서(P-0601)


- 기타
　
　

　
- 실적 점검 회의 : 매분기별
　
　
- 품질 시스템 관리 절차서(P-0201)




　

　
- 주간 공정회의 : 매주 1회
　
　
- 문서 및 자료 관리 절차서(P-0501)
　
　
　
　
　
　
　
- 수시 회의 : 기타 필요시
　
　
　
　
　
제, 개정 이력
REV. NO
개정일자
개정 내용
작성
검토
승인
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
후 공 정
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　




 

 

 

www.kangha.net

Email : kangha@daum.net

저작자표시 비영리

'문서 및 자료 ★… > [문서및자료]' 카테고리의 다른 글

부적합품 관리규정  (2) 2024.03.22
계측기기 관리 프로세스  (0) 2024.03.18
품질기록관리절차서  (1) 2024.03.12
경영상황 이해 및 품질경영시스템 운영  (1) 2024.03.05
사용자 불만 처리 프로세스  (0) 2024.02.24





교육훈련계획(사외)

















부서
대상자
교육과목
교육장소
교육
기간
일정
연수교육비
　
　
　
　
　
　
리더에게 필요한 소통과 협상
　
　
　
　
　
　
　
　
성과향상을 위한 동기부여 코칭스킬
　
　
　
　
　
　
　
　
　
현장관리자 혁신마인드
　
　
　
　
　
　
　
　
현장문제 해결을 위한 즉실천 개선
　
　
　
　
　
　
　
　
사례로 배우는 현장혁신 노하우
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

　
　
　
　
　
　
　
　
　
원가관리를 통한 경영분석기법
　
　
　
　
　
　
　
　
　
원가분석을 통한 원가절감
　
　
　
　
　
　
　
TOTAL
　
-




 

 

 

www.kangha.net

Email : kangha@daum.net

저작자표시 비영리

'문서 및 자료 ★… > [업 무 양 식]' 카테고리의 다른 글

협력업체평가표(정기)  (0) 2024.03.17
내부심사 결과보고서  (1) 2024.03.16
개선계획서  (0) 2024.03.11
초도품생산계획서  (0) 2024.03.10
계측기 합불판정  (0) 2024.03.08

+ Recent posts

티스토리툴바