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1. 목적

본 규정은 주식회사 강하넷(이하 “당사”라 한다)의 교육․훈련을 효과적으로 실시하기 위해 필요한 사항과 전문적 수행자에 대한 자격인증 부여 기준을 규정하므로서 전 임직원을 조직활동 및 업무수행에 필요한 제반 기술을 습득하게 하여 맡은 분야의 전문가로 육성시키는 한편 전문직 수행자에 대한 자격부여와 교육․훈련을 통해 제품과 업무의 품질수준을 향상 시키고자 하는데 그 목적이 있다.

2. 적용범위

본 규정은 당사에 재직중인 전 임직원의 교육․훈련 계획에서 결과 보고 까지의 업무와 품질에 중대

한 영향을 미치는 전문직 수행자의 자격인증 부여 및 관리업무에 대하여 적용한다.

3. 용어의 정의

3.1 사내교육

당사에서 주관, 실시하는 OJT(ON THE JOB TRAINING)와 제반 교육 등을 말하며 아래와 같이

전사교육과 부서교육으로 구분한다.

3.1.1 OJT(ON THE JOB TRAINING)

원활한 직무수행을 위하여 선임 또는 상급사원이 일상업무 수행중에 후임자 또는 하급사원의 업무 수행능력 (지식, 수행, 태도)의 개발을 돕는 지속적 교육․훈련을 말한다.

3.1.2 전사교육

각 부서에서 공통적으로 실시(또는 참여)하는 교육과정을 주관부서(품질경영)에서 업무

간소화를 위해 일괄접수, 시행하거나 전사적으로 실시되는 교육.

3.1.3 부서교육

각 부서에서 주관하여 시행하는 교육

3.2 사외교육

사외교육기관, 전문기관 또는 그와 상응하는 곳에서 주관, 실시하는 제반교육으로서 국내 연수 교육, 해외 연수교육 등을 말한다.

3.3 자격인증

품질에 중대한 영향을 미치는 특정분야의 업무수행자를 대상으로 규정된 자격요건으로 평가하고, 규정한 자격인증을 부여하여 해당업무을 수행에 적합성을 인정(공식적인 승인) 하는 것.

4. 책임과 권한

4.1 품질경영부에서는 품질관리교육과 전사교육을 주관, 시행하며 전 사원의 교육이력을 관리한다.

4.2 품질경영부는 당사에서 실시하는 교육전반에 대하여 계획, 조정, 시행, 지원및 관리의 책임과 권한이 있으며, 교육내용에 따라 교육실시부서나 사내강사를 선임하여 해당교육을 위임할 수있다.

4.3 사내강사로 선임되었을 경우 위임된 교육에 대한 교육실시 및 결과보고의 책임과 권한이 있다.

4.4 각 부서는 부서원의 직무 수행에 필요한 제반 교육과 OJT계획 및 실시와 전사 교육에 참여토록 협조 해야할 책임과 권한이 있다.

4.5 품질에 중대한 영향을 미치는 자격인증부여 대상자에 대하여 자격인증 부여의 책임과 권한은 아래와 같다.

4.5.1 내부품질 감사원 : 대표이사

4.5.2 검사원 : 품질경영 부서장

4.5.3 설계 및 연구원 : 대표이사

5. 교육계획

5.1 교육계획 수립 내용

교육계획 수립 내용에는 다음 사항이 포함되어야 한다.

5.1.1 교육구분 및 교육내용

5.1.2 교육기관(또는 강사), 교육대상, 교육일정, 교육시간

5.2 교육계획 수립

5.2.1 품질경영부는 교육계획 수립시 사외교육에 관한 정보(교육안내)를 수집하여 각 부서에 배포 하고 부서 교육계획 수립에 반영할 수 있도록 지원하는 한편 제출 요구 일자를 통보한다.

5.2.2 각 부서에서는 사외교육에 관한 정보(교육안내)와 과거(당해년도) 교육실적 및 개인별 교육이력카드(관련양식 1) 등을 참조하여 연간 부서 교육계획서(관련양식 2)를 작성하고,

품질경영부에서 요구한 일정에 따라 제출한다.

5.2.3 품질경영부에서는 접수된 연간 부서교육 계획서를 접수, 검토, 조정을 하여 부서교육계획을 반영하고 전사교육 계획서(관련양식 4)를 작성하여 대표이사의 승인을 받는다.

5.2.4 품질경영부는 승인된 연간 교육계획을 각 해당부서에 통보한다.

5.2.5 교육계획의 변경 절차는 상기의 절차와 같이 교육계획 변경이 필요한 전월 또는 전분기에 별도의 교육계획를 수립하는 것으로 하되, 아래와 같은 사항이 발생하였을 경우 예외로 할 수 있다.

1) 고객의 요구나 경영자(임원)의 지시에 의해 이루어지는 교육.

2) 긴급한 업무담당자, 업무내용 변경에 의해 이루어지는 교육.

3) 신입, 전입사원에 대한 OJT 교육

4) 기타 교육계획에 반영하지 못하였으나 교육실시가 필요하다고 인정되는 경우

6. 교육실시

6.1 사외교육 참가

6.1.1 품질경영부는 전사교육계획에 따라 사외교육신청 접수를 한다.

6.1.2 품질경영부는 승인된 교육참가신청에 따라 교육참가자에게 교육참가를 통보한다.

6.1.3 교육참가자는 해당교육 교육 수료후 교육 보고서(관련양식 4)를 작성, 교육참가 신청

승인자에게 보고후 품질경영부에 제출하여 교육이력이 관리되도록 해야한다.

6.2 사내교육 실시

6.2.1 품질경영 부서장은 사내교육의 활성화를 기하기 위하여 교육내용별 사내교육 실시부서를 지정하거나 사내강사를 선임하여 해당과정에 대한 사내교육을 위임할 수 있다.

6.2.2 지정된 사내교육 실시부서나 선임된 사내강사는 위임된 교육과정에 대해 아래와 같이 업무를 수행한다.

1) 교육시행계획

2) 교육 PROGRAM 개발 및 교안(교재) 확보

3) 교육실시 및 보고

6.2.3 각 부서는 승인된 연간교육계획에 의거 사내교육을 실시해야 한다.

6.2.4 OJT 실시

1) 각 부서장은 소속부서의 신입사원과 전입사원에 대하여 직무를 정상적으로 수행할 수

있도록 아래[별표1]와 같이 일정기간이상 OJT를 실시해야 할 책임이 있다.

[별표1] OJT 실습기간 (최소기간)

2) 각 부서장은 OJT 지도위원의 자격을 갖으며 필요시 관련부서와 협의에 의하여 위탁교육의 형식을 취하거나 OJT 지도사원 선임하여 해당교육에 대한 OJT 실습 지도를 위임할 수 있다.

3) OJT 실습생에게는 직무교육과 아래와 같은 사항이 기본적으로 교육될 수 있도록 OJT

교육 시행계획 수립내용에 반영해야 한다.

① 실습생이 수행할 직무를 위주로 알아야 할 제반 규정 및 기술표준 (해당 규정, 해당 작업 기준서, 해당 검사 기준서, 도면, 등)의 이해.

4) OJT의 실습은 향후 실습생이 수행할 직무를 위주로 하되 정상적인 업무수행 범위가 아닌 보조적인 업무수행 범위에 한하여 실시하는 것으로 한다.

5) OJT 실습생은 교육실습 기간중 OJT 실습일지(관련양식 5)를 작성, 지도위원에게 보고후

품질경영부에 제출하여 교육이력이 관리되도록 해야한다.

6.2.5 품질경영부는 교육실시부서(또는 강사)의 요청에 따라 아래와 같은 지원업무를 수행한다.

1) 교육장 및 장비확보, 대여

2) 사외강사 필요시 섭외, 초빙

6.2.6 교육실시 부서는 사내교육 실시후 교육 보고서(관련양식 4)를 작성하여 교육참가신청 승인자에게 보고후 품질경영부에 제출하여 교육이력이 관리되도록 해야한다.

7. 교육자료의 유지관리

7.1 품질경영부는 교재, 교육보고서, 수료증, 등 일체의 교육자료에 대한 소유권이 있으며 필요시 사용자에게 교육자료를 대여, 배포 및 회수할 수 있다.

7.2 각 부서의 교육실시 및 참가자는 교육실시 및 참가 후 교육 보고서, 취득한 교재, 수료증등 교육 관련자료 일체를 제출하여야 한다.

8. 교육평가

8.1 사외교육의 평가는 교육참가 신청부서에서 교육보고서, 수료증 등으로 한다.

8.2 사내교육의 평가는 교육실시 부서에서 교육실시 후 교육 내용의 특성에 따라 필기시험, 관찰 및 면담 등 적절한 방법을 선택하여 평가를 실시할 수 있다.

8.3 교육평가 내용은 필요시 교육이력관리, 자격인증 부여 등에 활용토록 한다.

8.4 품질경영 부서장은 교육평가 내용에 따라 실시된 교육이 계획된 내용에 대하여 만족치 못하였거나 교육목적에서 벗어나 교육효과가 없었다고 판단될 경우 교육실시자나 참가자에게 재교육 명령을 할 수 있다.

9. 교육 이력관리

9.1 품질경영부는 교육실시 및 참가자로 부터 접수된 OJT 실습일지, 교육보고서 등에 의거 개인

별 교육이력 카드를 작성, 관리한다.

10. 자격인증

아래와 같은 업무를 수행하는 사원은 품질에 중대한 영향을 미치게 하므로 상기 절차에 따라 교육․훈련을 실시하고, 그의 학력, 경력, 교육, 활동실적에 따라 해당업무에 대한 정확한 이해와

업무수행 능력을 검토하여 자격인증을 부여하고, 교육․훈련 하도록 하여야 한다.

10.1 자격인증부여

10.1.1 자격인증 부여는 아래[별표2]와 같이 지정된 자격 부여자가 자격업무 수행자(이하 “자격자”라고 한다)를 선발하거나 관련부서의 신청에 의해 하는 것으로 한다.

10.1.2 자격인증부여 신청부서는 소속부서원이 업무수행상 자격인증이 필요한 경우 해당 분 야의 자격인증심사표(관련양식 6)를 작성하여 자격인증부여 책임자에게 제출한다.

10.1.3 자격인증부여 책임자는 자격인증심사표를 자격인증 부여기준[별표2]에 의거 검토하여, 자격요건에 적합할 경우 자격인증심사표를 승인하여 자격인증을 부여한다.

[별표2] 자격인증부여기준

10.2 자격자에 대한 교육

10.2.1 자격부여 책임부서(자격부여자)는 자격자에게 아래[별표3]와 같은 내용을 반영하여 해당 업무에 정확한 이해와 업무수행능력을 갖출수 있도록 교육․훈련을 실시하여야 한다.

[별표3] 자격자에 대한 기본교육내용

10.3 자격인증유효기간

자격인증유효기간은 3년으로 하며, 사내․외 교육이수실적, 업무능력등을 재평가하여 자격 을 부여한다.

11. 품질기록 및 유지

본 규정과 관련된 품질기록은 품질기록 관리 규정(DQP-16-01)에 따라 유지 관리되며, 그 기록은 다음과 같다.

1. 목 적/적용범위

설계변경은 크게 두가지 경우가 있다.

첫째는 발주자측의 계획변경에 의한 경우, 둘째는 사업수행자의 요구에 따라 변경하는 경우이다. 어떤 경우이든 사업팀은 변경 내용을 검토하여 의견을 제시하여야 하며 사업본부는 변경에 따른 제반 계약변경행위를 수행 하여야 한다. 따라서 사업의 각종 설계변경절차를 수행함에 있어 본 절차서를 적용한다.

2. 책임과 권한

2.1 발주자

설계변경의 방침 결정과 계약변경의 책임과 권한이 있다.

2.2 사업본부

설계변경에 다른 각종 계약행위 및 사업수행을 원활히 진행하고 특히 사업팀의 과업수행에 차질이 없도록 노력해야 하는 책임과 권한이 있다.

2.3 사업팀장

변경에 따른 기술적 검토 후 본부에 보고하고 변경된 계약내용을 차질없이 수행해야 하는 책임이 있다.

3. 용어의 정의

없음

4. 본 문

4.1 설계변경 검토

① 발주자의 설계변경지시가 있을때에는 사업본부에서는 변경요구 사항에 대하여 계약상 문제점을 검토하고 당해 사업팀에게 변 경에 따른 제반 문제점 검토지시를 한다.

② 사업팀장은 설계변경에 관하여 사업본부로부터 검토요구를 접 수하면 예산, 공기, 수행가능여부, 인력 등을 종합 검토하여 수용방침 및 대안을 제시하여 사업본부로 하여금 계약시 정보 우위에 서도록 협조한다.

③ 사업본부는 사업팀의 보고내용을 종합적으로 검토하여 변경수 용 여부를 결정하고 발주자에게 통보한다.

④ 사업본부는 발주자와 계약변경을 체결하게 되면 변경내용을 사 업팀에게 즉시 통보하여 과업수행에 차질이 없도록 한다.

⑤ 사업팀은 변경된 계약내용에 따라 사업계획서 및 예산편성표를 수정하고 세부일정을 사업본부에 보고한 다음 사업계약을 변 경하여 체결하되 사업 분배비는 특별한 사유가 없는 한 당초 계약 비율을 유지한다..

5. 관련 문서

없음

3.1      개요

고객의 모든 요구사항에 대하여 최적의 서비스를 제공하기 위하여 고객으로부터 주문, 계약검토 및 체결, 생산, 납품 단계까지 면밀히 검토하는 절차를 수립하고 실행하는데 그 목적이 있다.

3.2             적용범위

고객의 주문 또는 계약에 대한 검토 업무에 적용한다.

3.3             책임과 권한

1) 영업부서장은 제품의 생산의뢰 전 고객의 주문 요구사항에 대하여 사양 및 납기 등을 각 관련부서에 검토 의뢰하여 모든 계약문서를 종합검토 할 책임이 있으며, 고객과의 계약사항에 관한 모든 사항을 이행 할 책임이 있다.

2) 영업부서장은 고객의 요구사항에 대하여 관련부서장에게 검토 의뢰한 후 그 결과가 고객의 요구사항에 충족한다고 판단될 때 계약을 체결하고 계약에 대한 조치를 취할 수 있도록 관련부서에 통보할 책임이 있다.

3) 상기 외 기타 부서장도 영업부서장으로부터 고객 요구사항과 관련하여 검토의뢰를 받은 해당사항을 검토하여 그 결과를 통보하고 계약 체결 시 관련조치를 취할 책임이 있다.

4) 영업부서장은 상기사항 이외에 고객의 특별요구사항을 파악하여 해당부서와 협의검토 하여야 한다.

3.4              계약검토

1) 사양변경 및 신제품 요구 시

①    고객의 요구사항이 회사에서 기 생산되고 있는 시방과 관리활동으로 충족시킬 수 없거나 특별한 사항을 요구할 경우에는 영업부서장은 고개의 요구사항 별로 관련부서에 계약검토를 의뢰한다.

②    고객의 요구사항이나 계약사항을 검토하고 보증하기 위한 절              차는 계약검토 절차서 (SP-0301)에 따른다.

3.5      계약변경

1)     계약 후 계약변경 사항은 관련부서에 정확히 전달되고 검토 되어야 한다.

2)     계약변경은 최초 계약과 동일한 방법으로 재검토 되어야 한다.

3.6      관련절차

 1)       계약검토 절차서

4.1 개요

이 장은 설계 및 개발업무를 관리.검증하고 도면을 비롯한 설계 출력물들을 효율적으로 관리함으로써 제품의 설계를 규정된 요구사항에 충족시킨다.

4.2        적용범위

당사의 기구설계 및 개발업무와 전기 설계업무에 적용한다.

4.3        책임과 권한

설계 개발부서장은 기구설계, 개발업무를 관리하고, 기술부 전기전자 지원팀장은 전기설계업무를 관리하고 승인하며 부서장 부재시 후임자가 그 업무를 대행한다.

4.4     설계 및 개발계획

설계 개발부서장은 기구설계, 개발업무에 대한 책임을 지며, 적절한 자원을 갖춘 자격자에게 설계 및 개발업무를 배정하여 계획서를 작성하여야 하며 이 계획서는 설계가 진전됨에 따라 갱신하여야 한다.

4.5     조직적 및 기술적 연계성

설계 과정에 참여하는 각 부서별 조직적 및 기술적 연계성은 정해져야 하며,  필요한 정보는 문서화되고 전달되며 정기적으로 검토되어야 한다. 

4.6     설계입력

1)         기구설계담당자는 설계계획서, SPEC을 포함한 설계입력 요건을 검토하여 작성한 설계 입력 자료서를 토대로 설계하며, 전기설계담당자는 기구설계담당자로부터 받은 전기 설계 입력 자료서에 따라 설계한다.

2)         불완전 또는 모호하거나 모순된 부분은 책임자와 협의하여 명확하게 한다.

3)         설계 입력시에는 계약검토 활동의 결과를 고려하여야 한다.

4.7     설계출력

1)         설계출력은 설계입력 요구사항을 만족하여야 하며 검증 가능한 요구사항으로 문서화 하여야 한다.

2)         본 설계출력은 배포전에 설계부서장의 승인을 득하여야 한다.

4.8     설계검토

1)         설계검토는 설계 개발부서장 또는 부서장이 지정한자가 설계과정 단계별로 검토가  계획되고 실시되어야 한다.

2)         각 설계검토는 필요한 경우, 다른 전문가에게 검토의뢰 할 수 있으며 고객이 설계검토를 요구하면 검토자료를 제공하고 검토회의록을 작성한다.

3)         설계검토 자료들은 유지 보관 되어야 한다.

4.9        설계검증

1)         설계출력이 설계입력 요구사항을 충족시킨다는 것을 보장하기 위해 설계검증을 실시하여야 한다.

2)         기구설계는 설계부서에서 기구설계업무 절차서에 따라 실시하고, 전기설계검증을 포함한 설계전체의 PERFORMANCE에 대한 검증은 전기설계업무 절차서 및 검사업무 절차서에 따라 품질관리부에서 최종검사로 대신한다.

3)         모든 검증결과는 기록.보관.유지되어야 한다.

4.10   설계 유효성 확인

1)         설계 유효성 확인은 제품이 정해진 사용자의 요구 및 요구사항에 적합하다는 것을 보장하도록 수행되어야 한다.

2)         유효성 확인은 고객의 방문검사를 포함하여 제품출고 후 고객의 최종 승인할 때 까지 실시한다. 

3)         설계 유효성확인은 회의록으로 문서화되어 보관.유지되어야 한다.

4.11   설계변경

1)         모든 설계변경 및 수정사항은 실행에 옮기기 전에 파악되고 문서화되어야 하며 승인권자의 검토 및 승인을 받아야 한다.

2)         고객과 계약이 된 제품 및 관련제품 정보에 대한 기밀은 유지하여야 한다.