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품질경영시스템 문서번호
제정일자
사용자 불만 처리 PROCESS 개정일자
개정번호
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적용범위 당사의 제품을 이용하는 고객사 또는 고객에 의하여 발생하는 불만사항의 처리
목 적 고객불만의 신속한 처리와 이력관리를 통해 당사의 품질목표 달성에 기여 하는데에 의의를 둔다
책임권한  대표이사 : 프로세스 승인, 불만처리 이력결재
 품질관련 부서장 : 프로세스 작성, 불만처리 이력검토
 해당 부서장/실무자 : 프로세스 해당업무 수행
성과지표 지표항목 관리방법 단위 보고시기 비고















REV , 개정일 , 개정내용 작성 검토 승인




























 

 

 

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1. 적용범위
본 규정은 당사에서 실행되는 식별 및 추적성 관리에 대한 방법 및 절차에 대하여 적용한다. 
 
2. 목적
본 규정은 작업 현장에서의 자재/제품 식별 및 추적성 관리가 요구되는 곳에서 효율적인 관리를 하는데
그 목적이 있다.
 
3. 용어의 정의
3.1 도급자재
 제작에 필요한 자재로서 회사에서 직접 구매하거나 현장 제작한 자재를 말한다.
3.2 사급자재
 발주처에서 설치수행을 위해 고객이 지급하는 자재를 말하며 고객지급품이라고도 한다.
3.3 식별표시
 자재/제품의 사양을 표시하기 위하여 포장이나 적치장소에 부착 또는 표시하는 식별표 또는 표지판.
 
4. 책임과 권한
4.1 생산부서(팀)장
 자재 식별 및 추적성 관리에 대하여 지침을 수립하고 자재 관리에 대한 책임이 있다.
 
5. 관리절차
5.1 자재 식별
1) 생산부서(팀)장은 자재 입고 시 품명, 규격, 재질, 수량 등을 기록한 팻말을 설치하여 명확하게 
   식별되도록 표시하여야 한다.
2) 부적합품의 식별은 추적이 가능하도록 꼬리표, 스티커, 라벨, MARKING 등으로 표시하고 잘못 사용
   될 가능성이 있을 경우 격리하여 보관토록 한다.
5.2 자재의 추적성
1) 공급 제품 중 추적성이 고객 요구사항일 경우에는 추적이 가능하도록 한다.
2) 작업 중 또는 작업 완료 후 하자 발생 시 자재의 추적은 입고일을 기준으로 라벨, 꼬리표, 
   마킹(MARKING)등 적절한 식별 표시 또는 거래명세표에 의하여 추적이 가능하도록 해야 한다.
3) 추적성 관리품목은 제품에 일련번호 등을 마킹 또는 명판을 부착하고 별도 추적성 관리 품목 기록
   대장에 기록하여 식별 및 추적이 가능하도록 한다.
4) 자재의 취급, 보관에 관한 규정은 “제품 보존관리 지침서(P-0853)”에 따른다.
 
6. 관련문서
1) 제품 보존 관리 지침서 (P-0853)
2) 부적합품 관리 규정 (P-0870)
 



 

 

 

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장비관리 매뉴얼_자동재단기

 

 개 요

장비관리 체크 리스트를 작성 함에 있어 점검부위 및 점검방법을 도식화한 매뉴얼임

 

 외 관

1. 장비의 컨베이어 위에 이물질은 없는가

가. 검사방법 : 장비 컨베이어 벨트 위 이물질 존재여부 육안확인

나. 검사 기준 : 컨베이어 위는 깨끗하게 유지 되어야함

다. 부위별 설명

라. 점검불량시 예상 문제점

1) 장비 진공성능 저하

2) 제단소재 오염 가능성 있음

 

2. 롤 거치대는 이상이 없는가

가. 검사방법 : 장비의 부속품인 롤 거치대 육안확인

나. 검사 기준 : 파손, 굴절이 없이 외관이 양호해야함

다. 부위별 설명

라. 점검불량시 예상 문제점

1) 장비에 소재 로딩이 제한됨

 

 안 전

1. 비상정지 버튼은 정상작동 하는가

가. 검사방법 : 비상정지버튼 수동조작

나. 검사 기준 : 비상정지버튼 작동시 장비 정상적으로 정지되어야함

다. 부위별 설명

라. 점검불량시 예상 문제점

1) 안전사고 발생 가능성 있음

 

 기 능

1. 장비 부속 컴퓨터는 정상작동 하는가

가. 검사방법 : 컴퓨터 전원 인가 후 정상작동 여부 확인

나. 검사 기준 : 비정상작동 여부

다. 부위별 설명

라. 점검불량시 예상 문제점

1) 장비 가동 불가능

 

2. 전원 인가후 자체점검 이상유무

가. 검사방법 : 장비 전원 인가후 자체점검 통과여부 확인

나. 검사 기준 : 이상없이 부팅 되어야함

다. 부위별 설명

라. 점검불량시 예상 문제점

1) 장비 가동 불가능






 

 

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