경영자 검토회의 운영규정

 

1. 목적 :

이 규정은 강하넷주식회사(이하 당사라고 함)의 품질 SYSTEM의 안정성을 도모하기 위한 경영자의 품질SYSTEM 검토, 회의방법을 규정하여 품질 SYSTEM의 효율성의 평가를 용이하게 하기 위함이다.

 

2. 적용 범위 :

당사내의 품질 SYSTEM에 관한 경영자 검토 회의 운영 전반에 대하여 규정 한다.

 

3. 용어의 정의

3.1 경영자 검토 회의 : 공급자의 요구사항을 충족시키기 위하여 적용한 품질 시스템이 계속적으로 적절하고 또 효과적으로 운영되는 것을 확실히 하기 위하여 적절한 간격으로 검토하는 것.

3.2 품질 SYSTEM : 품질경영을 실시하기 위한 조직의 구조, 책임절차, 공정 및 자원들이 유기적으로 연계되어 활동하는 체제

 

 

4. 책임과 권한 사항

 

4.1 대표이사는 경영자 검토회의 의장으로써 품질 SYSTEM의 적절성 및 실행성을 평가 하여 개선 사항을 지시해야 한다.

4.2 대표이사는 품질 방침의 적절성 및 실행성을 평가해야 한다.

4.3 품질 부서장은 경영자 대리인으로서 경영자 검토 회의 주관의 총체적 책임이 있다.

4.4 품질 SYSTEM 관련 각부서장은 경영자 검토 회의 운영 위원으로써 부서별 할당된 자료 를 준비하여 회의에 참석하며 회의 결과 최고 경영자로부터 지시된 시정 및 예방 조치에 대해 시정 및 예방 조치하며 특별히 예방조치가 지시된 내용에 대해 예방조치 계획서를 작성하여야 한다.

4.5 품질 부서장은 회의 결과 최고 경영자의 지시 사항을 기록하여 각 부서장에게 배포 하며 최고 경영자의 개선 지시 사항 중 중요한 품질 개선 사항은 시정 조치 관리 규정에 의해 유지 관리한다.

 

5. 업무 절차

5.1 회의 개최 통보

 

5.1.1 품질 부서장은 경영자 검토 회의 개최 통보서(양식 1)를 작성, 관계 부서에

통보하고 회의 결과를 회의록에 작성하여 각 부서장에게 배포하여야 한다.

5.2 회의체 구성

 

5.2.1 의 장 : 대표이사 ( 불참 시 공장장 )

5.2.2 경영자대리인 : 품질 부서장

5.2.3 위 원 :공장장

생산부서장

영업부서장

외주부서장

개발부서장

그 외 참여 필요 부서장은 경영자 대리인이 지정한다.

5.3 회의주기는 1/6개월로 년 2회 이상 실시한다.

 

5.4 각 부서별 준비 자료

 

5.4.1 각 부서장은 부서별 준비 자료에 대해 품질 SYSTEM의 효용성을 평가하기 위하여

시스템 변동 추이 사항에 대한 비교 검토 자료를 준비해야 한다.

5.4.2 다음 각 부서장은 전회 개선 지시 사항의 개선 결과를 준비해야 한다.

 

5.4.3 각 부서장은 품질 SYSTEM의 적절성을 상반기는 4.1-4.10까지, 후반기는 4.11-

4.20까지 품질 SYSTEM의 적절성의 평가 결과 (양식2)에 의해 평가 결과를

품질 관리부에 제출해야 한다.

 

5.4.3 각 부서별 준비 자료 -- (1)

 

관 계 부 서 장

준비후 회의 참석 사항

비 고

각 부서장

1. 품질방침의 적절성

2. 품질방침의 실행성

3. 품질 SYSTEM의 적절성

4. 품질 SYSTEM의 실행성

() 년 품질 목표 개정 이유

() 년 품질 목표 실행 실적

반기 품질 시스템 평가 실적

반기 내부감사 개선결과등

외주관리 부서장

1. 외주 업체 평가 결과

 

품질관리 부서장

1. 내부 품질감사 결과

2. 공정별 품질 현황

3. 특수 직무자 교육 대비 실적

4. 고객불만 현황

5. 시정 및 예방조치 결과

 

5.4.4 품질 부서장은 최고 경영자로부터 지시 사항 중 중요한 품질 문제점은 시정 및

예방 조치 관리 규정에 의해 시정 조치 관리한다.

5.4.5 품질 부서장은 각 부서에서 제출된 시정 및 예방 조치에 대한 유효성 검증을

실시하여 개선 결과를 최고 경영자에게 보고해야 한다.

 

5.5 회의록 작성

 

5.5.1 품질 부서장은 회의록 작성 후 참석자 전원 서명을 득 해 관련 부서에 배포한다.

6. 기록 보존

 

6.1 본 규정을 실행 중 발생되는 품질 기록은 품질 기록 관리 규정에 따른다.

 

7. 관련 규정

7.1 내부 품질 감사 규정

8. 기 타

없 음

                                             
  
  
 문서번호 :  
  
  
 0000년 품질/환경경영시스템 경영자검토 자료 
  
  
 ◀ 제목 :      년 품질/환경경영시스템 성과 중간보고 ▶ 
  
  
  
  
  
  
  
 작 성 일       년   월   일 (  요일) 
 작 성 자  
 결 재담 당작성검토승인 
       
  
  
  
                                             
                                             
  
  
 ◀ 목  차 ▶ 
  
 <1> 경영검토 개요▶첨부자료   
   1.     년 매출현황 
 <2>     년도 운영전략 및 운영목표  2.     년 구매현황 
   3.     년 설비투자 현황 
 <3> 경영검토 결과 및 지시사항  4.     년 교육훈련 현황 
   5. 고객불만접수 진행현황 
 <4>    년 경영자검토 요약  6. 시정 및 얘방조치현황 
   7. 세부추진계획 및 실적 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
                                             
                                             
 <1> 개 요 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 <2>     년도 운영전략 및 운영목표 
  
 운영전략                 운영목표                  
      
      
      
      
      
                                    
  
 <3> 경영검토결과 및 지시사항 
  
 *시스템/프로세스/성과지표 등의 개선 요구사항 및 지시사항 기재                         
    
    
    
    
    
                                           
                                             
                                             
 <4> 이전의 경영검토에 따른 후속조치 
  
 경 영 검 토 내 용 ( 지 시 사 항 )후 속 조 치 내 용 
                                           
 1                           
    
    
    
    
    
    
    
    
    
                           


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1. 목적

당사에서 수립한 품질/환경경영 시스템이 계속적으로 적절하고 유효한지를 최고경영자가

재평가할 때의 실시내용을 명확히 하는 것이 본 절차서의 목적이다.

 

2. 적용범위

본 절차서는 품질경영매뉴얼 제 5장 및 환경경영메뉴얼 제 17장에 명시된 경영검토에

대하여 적용한다.

 

3. 경영검토 주기

3.1 최고경영자는 년 1회 이상 정기적으로 품질/환경경영시스템을 재평가하여야 한다.

3.2 최고경영자는 다음과 같은 품질/환경경영시스템의 중대한 변경이 있을 경우에는 수시

로 재평가를 실시할 수 있다.

1) 고객 요구 등의 변화

2) ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 요구사항의 변화

3) 내부/외부감사 결과 중대한 품질/환경경영시스템상의 문제가 노출되었을 때

4) 기타 고객만족을 위해 필요하다고 판단될 때

 

4. 경영검토의 내용

경영 검토시 고려되어야 할 내용은 매 회의 시 지정하되 이에 국한되는 것은 아니다.

 

5. 경영검토 절차

5.1 경영대리인은 품질/환경경영시스템이 계속적으로 적절하고 효과적으로 운영되고

있는지를 아래항목을 착안점으로 경영 검토안을 작성하여 최고경영자에게 보고한다.

1) 품질/환경방침 및 품질/환경목표의 이행 상태

2) 내부/외부 품질/환경감사 결과

3) 고객의 피드백

4) 프로세스와 서비스 적합성

5) 시정 및 예방조치의 상태

6) 이전 경영검토로부터 후속조치(follow-up)

7) 품질/환경경영시스템에 영향을 주는 변화

8) 기타 품질/환경경영시스템의 문제점

5.2 최고경영자는 임원 및 관련부서장을 포함하는 경영검토 회의를 소집한다.

5.3 경영검토 회의는 최고경영자의 지시에 따라 품질/환경경영시스템을 체크하여 당사의

품질/환경경영시스템이 계속 적절하고도 유효한지를 판단하여야 한다.

5.4 최고경영자는 경영검토 회의결과 시정조치가 필요한 부분은 경영대리인에게 시정조치

를 지시하여야 한다.

5.5 경영대리인은 품질/환경경영매뉴얼에 따라 시정조치를 시행하고 시정조치 결과

를 최고경영자에게 보고하여야 한다.

 

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A. 작성검토 및 승인

 

문서 식별

 

관 리 본

Q P -

비관리본

관리처 :

 

 

본 품질매뉴얼은 ()강하넷의 품질경영 방침에 따라 다음 책임자에 의해 작성(개정), 검토 및 승인이 되어야 효력이 있다.

구 분

부 서 명

직 책

성 명

서 명

일 자

작성(개정)

품질보증부

부 장

이 상 준

 

14.12.01

검 토

 

품질경영대리인

조 영 진

 

14.12.01

승 인

 

대표이사

박 강 하

 

14.12.01

 

합 의

부 서 명

 

 

 

 

 

성 명

 

 

 

 

 

서 명

 

 

 

 

 

일 자

 

 

 

 

 

 

회 람

성 명

 

 

 

 

 

서 명

 

 

 

 

 

일 자

 

 

 

 

 

성 명

 

 

 

 

 

서 명

 

 

 

 

 

일 자

 

 

 

 

 

B. 목차 및 개정 현황

항목

제 목

개정 일자 및 내용

Rev. 1

Rev. 2

Rev. 3

A

작성검토 및 승인

 

 

 

B

목차 및 개정 현황

 

 

 

1

목적

 

 

 

2

적용범위

 

 

 

3

용어의 정의

 

 

 

4

책임과 권한

 

 

 

5

업무절차

 

 

 

6

품질기록

 

 

 

7

관련문서

 

 

 

8

첨부

 

 

 

1. 적용범위

당사의 방침 관리 및 장단기 사업운영에 대한 계획대비 실적분석시정조치 등의 목표관리업무에 대하여 적용한다.

 

2. 목적

당사의 품질방침과 연계하여 경영목표를 효율적으로 달성하고 장단기 경영계획을 수립관리함으로써 시장에서의 우위를 확보하고 회사가 나아갈 방향 및 지표를 설정하는데 그 목적이 있다.

 

 

3. 목표관리 프로세스 개요

프로세스 구성 체계도

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Process

 

목표 관리 프로세스

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Activity

 

장기사업계획

입 안

장기사업계획

확 정

단기사업계획

입 안

단기사업계획

확 정

실시 및 평가

 

 

 

 

 

Task

 

산업관련

정보수집

 

배포 및 수행

 

연 경영방침

입 안

 

배포 및 수행

 

단기사업계획

홍보 및 게시

 

 

 

 

 

 

 

 

정리 및 분석

 

 

 

검토 및 조정

 

 

 

부서별 실행

 

 

 

 

 

 

 

 

장기사업계획

작 성

 

 

 

부 서 별

사업계획 입안

 

 

 

반기별 평가

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

취합 및 보고

 

 

 

개선 필요성

파악 및 조치

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

프로세스

관 리

 

▣ 관리항목 품질목표 수립 및 달성현황/중장기 단기 사업계획 수립/달성현황관리

▣ 관리주기 : 6개월 1/발생시/6개월 1

▣ 관리문서 중장기 및 단기 사업계획서 및 실적 보고서

 

 

4. 용어의정의

4. 1 방침

기업경영의 장래에 대한 경영의 목표를 달성하기 위하여일정기간의 경영 활동의 진행방향과 달성 할 목표를 명시한 것으로 지침목표시책을 포함한다.

 

4. 2 품질경영방침

최고 경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질경영 조직의 전반적인 의도 및 방향

 

4. 3 사업계획서

(1) 방침의 전개로 수립된 경영활동의 계획을 말하며기업이익을 중심으로 업무계획예산계획자금계획 등을 총칭한다.

(2) 회사에서 설정한 경영방침 및 품질방침과 연계하여 회사의 구체적 목표 및 나아갈 방향을 제시하는 것으로 장(3년이상)(1)기로 구분할 수 있다.

 

5. 책임과 권한

5. 1 공장장

(1) 목표관리의 주관임원으로서 각 팀의 목표관리계획에 관한 일정 및 지침을 결정하고배부하며사업계획 절차의 일체를 관리할 책임과 권한이 있다.

(2) 각 팀에서 작성한 목표관리계획서에 대하여 내용 및 기준지침의 준수여부와 타 팀과의 상충문제 등을 검토하며미흡한 부분()에 대하여 수정 또는 재 작성을 명할 책임과 권한이 있다.

(3) 각 팀에서 작성된 부서별 목표관리계획서를 요약하여 종합 사업계획서를 작성할 책임이 있다.

(4) 작성이 완료된 목표관리계획서를 배포 또는 공포하여 전직원이 이를 알 수 있도록 할 책임이 있다.

(5) 목표관리계획의 실시와 관련하여 진도관리 및 각 팀의 실적관리를 위해 관련회의발표회를 개최하고 계획대비 실적을 분석하여 보고할 책임이 있다.

(6) 각 팀의 목표관리계획 및 실적사항을 요약하여 경영검토의 활용할 책임이 있다.

 

5. 2 각 팀장

(1) 각 팀별 팀장은 팀별 목표관리계획의 작성의 책임이 있다.

(2) 관련되는 타 팀의 목표관리계획서를 검토하고 조정할 책임이 있다.

(3) 승인된 목표관리계획서에 의하여 진도관리 및 실적을 분석하여 보고할 책임이 있다.

 

6. 업무처리 절차

6. 1 산업관련 정보수집

(1) 공장장은 다음과 같은 산업정보를 수집하거나 관련팀으로부터 통보를 받는다.

(국내외 경기동향

(동종산업분야의 경기동향(예 기계/장비/자동차부품산업분야)

(동종업계의 동향

(경쟁제품의 조사 및 신제품 동향 조사

(주요 원부자재의 가격변동 추이물가 및 환율 등

 

6. 2 중장기 목표관리계획의 수립

(1) 공장장은 수집 및 분석된 산업관련 정보를 바탕으로 당사의 중장기 경영목표를 설정한다.

(2) 공장장은 중장기 경영목표를 바탕으로 부문별 중장기 목표관리계획을 다음과 같이 수립한다.

(성장항목(기술 및 개발 추진계획/매출계획/투자계획 등)

(원가항목(원부자재 구매계획/제조원가 감소계획 등)

(생산성 항목(설비별 생산성 계획/인당 생산성 계획 등)

(품질경영 항목(불량율 감소 계획 등)

(기타항목(교육훈련 계획/고객만족 계획/인적자원 계획 등)

(3) 공장장은 중장기 목표관리계획 수립시 관련팀과 협의하여 수립한다.

(4) 공장장은 확정된 중장기 목표관리계획을 종합 품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)로 품의하여 대표이사의 승인을 득한다.

(5) 공장장은 대표이사의 승인시 중장기 목표관리계획서를 각 팀으로 배포토록 지시한다.

 

6. 3 연간 목표관리계획 수립

(1) 공장장은 다음사항을 고려하여 연간 경영방침 및 목표를 매년 12월 20일까지 수립한다.

(품질경영방침

(중장기 목표관리계획

(전년도 경영실적 및 개선점

(당해연도 동종업계 동향 및 경쟁제품의 동향 등

(당사의 경영환경각 부문별 투자대상 등

(2) 공장장은 연도 경영방침 및 목표의 수립 및 조정을 위하여 매년 12월 27일까지 경영회의를 소집하여 각 팀장들과의 분석의견조율보완등의 조정을 거쳐 확정한다.

(3) 공장장은 확정된 년도 경영방침 및 목표를 품의하여 사장의 승인을 득한다.

(4) 각 팀장은 승인된 연도 경영방침 및 목표에 의거하고 다음의 사항을 고려하여 부서별 품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"를 작성한다.

(중장기 목표관리계획의 관리항목의 바탕으로 목표관리계획 수립

(부서별 중점관리 항목의 설정

(5) 각 팀장은 작성된 부서별 세부 목표관리계획서를 공장장에게 보고하여 종합품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"를 작성하도록 지원한다.

(6) 공장장은 부서별 목표관리계획서를 취합하고 정리하여 종합품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"를 작성하여 각 팀장의 확인과 대표이사의 승인을 득한다.

(7) 공장장은 종합 목표관리계획서 작성시 다음사항을 고려하여야 한다.

(요구되는 훈련 및 교육

(세부 계획 실행에 따른 책임 및 권한

(목표의 달성도를 평가하기 위한 평가지표

(세부 계획 실행 방법

(해당 기록 및 문서화의 필요성

(8) 대표이사는 종합 목표관리계획서의 세부내역에 대한 설명 및 평가를 위하여 경영회의를 개최할 수 있으며경영회의시 전체 또는 부분적인 목표관리계획의 수정 및 보완을 실시할 수 있다.

 

6. 4 목표관리계획에 의한 실행 및 평가

(1) 품질경영팀장은 승인된 연도 경영방침 및 목표를 사내의 사무실 및 현장 등에 게시하여야 한다.

(2) 품질경영팀장은 필요한 경우 연도 경영방침 및 목표와 부서별 목표관리계획에 대한 설명회를 개최할 수 있다.

(3) 각 팀장은 부서별 목표관리계획서의 계획내용에 의하여 업무 수행하여야 한다.

(4) 각 팀장은 반기별(7월 및 1)로 부서별 목표관리계획 대비 실적(추진사항을 품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"에 기록하여 공장장에게 보고하여야 한다.

(5) 공장장은 반기별로 부서별 목표관리계획 대비 실적사항을 보고 받아 품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)”로 작성하여 대표이사의 승인을 득한다.

(6) 공장장은 필요한 경우 경영회의를 소집하여 반기별 목표관리계획 대비 실적 보고회를 개최할 수 있다.

6. 5 목표관리계획의 수정 및 보완

(1) 국내의 경제변화 및 사내 중대 문제발생과 이에 상응하는 사유로 인해 방침 수정이 불가피할 경우에는 방침을 수정할 수 있다.

(2) 전항의 수정된 방침항목에 따라 각 팀별 목표관리계획을 수정 전개하여 사후 관리에 철저를 기한다.

6. 6 경영검토 상정

목표관리계획 대비 실적에 대한 보고자료는 경영검토 절차서(QP-5601)에 의하여 경영검토 자료로 상정한다.

 

7. 관련문서

경영검토 절차서(QP-5601)

 

8. 기록 및 보관

기 록 명

문서번호

보존년한

보 관 팀

비 고

품질방침목표추진계획/보고서

QP-5401-01

3

품질경영팀/각팀

 

 

9. 부칙

이 절차서는 2003.01.02일 부터 시행함을 원칙으로 한다.

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